Dentre os fatores que provocam com maior intensidade impactos sobre as organizações, indique qual alternativa está correta:

Sabemos que existem vários fatores que podem interferir e impactar nas organizações. Alguns deles estão elencados abaixo com exceção de um que não faz parte deste grupo, indique qual:

No campo da administração, como nos diferentes campos do conhecimento, há várias teorias. Indique a melhor alternativas que dispõem sobre o que é uma teoria:

O estágio do Desfecho, se caracteriza por:

Os conflitos passam por quatro estágios até que sejam resolvidos. Indique a ordem correta dos estágios do conflito:

Sobre o uso do celular no serviço, assinale a assertiva que contém um comportamento que deve ser evitado nesse tipo de situação.

Para Ladeira e Oliveira (2002), a comunicação é o intercâmbio de informação e transmissão de significado, neste não podemos dizer que:

Segundo Boog e Boog (2002), a Gestão de Pessoas é baseada em três aspectos fundamentais quanto à forma de trabalhar com as pessoas nas organizações, exceto:

Peter Drucker afirma que não existem países desenvolvidos e subdesenvolvidos, mas países que sabem administrar a tecnologia e os recursos disponíveis e potenciais e países que ainda não o sabem. Em outros termos, existem países administrados e países subadministrados. O mesmo ocorre com organizações. Existem organizações excelentes e existem organizações precariamente administradas. Tudo é uma questão de talento administrativo. (CHIAVENATO, 2007, p.9). Desta forma, indique qual a alternativa melhor informa sobre qual a diferença entre eficiência e eficácia:

Vivemos em uma sociedade composta por organizações. Todos os processos e tarefas ligados à produção de bens (produtos) ou serviços (atividades especializadas) são planejados, coordenados, dirigidos, executados e controlados por elas. Neste ponto de vista, o que é administração: