O diagnóstico de falhas em sistemas operacionais é uma competência crítica para o suporte técnico. Sobre a resolução de problemas de inicialização e desempenho em ambientes Windows e Linux, analise as seguintes proposições:
I. No Windows, o Visualizador de Eventos (Event Viewer) permite identificar erros críticos de sistema (Logs de Sistema) e falhas de aplicativos que causam travamentos.
II. O comando "dmesg" no Linux exibe as mensagens do buffer circular do kernel, sendo essencial para diagnosticar falhas de hardware e carregamento de módulos.
III. A "Tela Azul da Morte" (BSOD) no Windows é um mecanismo de proteção exclusivo para falhas de hardware, sendo o comando "dmesg" a ferramenta adequada para analisar sua causa.
Está correto o que se afirma em:

O planejamento da manutenção é essencial para a gestão de ativos de TI. Sobre as estratégias de manutenção, julgue os itens a seguir como Verdadeiro (V) ou Falso (F):
(   ) A manutenção preditiva utiliza ferramentas de monitoramento para identificar tendências de falha antes que elas ocorram efetivamente no hardware.
(   ) O registro de todas as intervenções técnicas em um histórico de manutenção facilita o diagnóstico de problemas recorrentes no parque computacional.
(   ) A substituição preventiva de componentes que ainda funcionam perfeitamente é sempre a estratégia mais econômica para o setor público.
(   ) A verificação da integridade dos cabos e conectores internos é um passo fundamental em qualquer rotina de manutenção preventiva de hardware.
Marque a alternativa CORRETA que corresponde a sequência de cima para baixo das lacunas acima:

Redes sem fio (Wi-Fi) são suscetíveis a interferências e falhas de segurança. Sobre a configuração e solução de problemas em redes WLAN, analise as seguintes proposições:
I. O padrão IEEE 802.11ac opera primariamente na faixa de 5 GHz e, em comparação com o 802.11n, tende a oferecer maiores taxas de transferência, geralmente com menor cobertura em equivalente potência e configuração.
II. A técnica de "Site Survey" é utilizada para mapear a cobertura do sinal e identificar zonas mortas ou interferências de canais adjacentes na rede sem fio.
III. O protocolo de segurança WPA3 utiliza o método SAE (Simultaneous Authentication of Equals) para mitigar ataques de dicionário e força bruta em redes Wi-Fi.
Está correto o que se afirma em:

Associe as interfaces de conexão na Coluna A com suas respectivas aplicações na Coluna B.

Coluna A
1. DisplayPort.
2. Thunderbolt.
3. SATA (Serial ATA).
4. M.2.

Coluna B
(   ) Interface de alta velocidade para conexão de SSDs compactos diretamente na placa-mãe.
(   ) Interface de vídeo digital que suporta altas resoluções e taxas de atualização de monitores.
(   ) Interface versátil que combina dados, vídeo e energia em um único cabo de alta performance.
(   ) Interface padrão para conexão de discos rígidos e SSDs de 2,5 polegadas em computadores.

A sequência correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

A transição do BIOS (Basic Input/Output System) para o UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) trouxe melhorias significativas na inicialização e segurança dos sistemas. Sobre as características e configurações de firmware em estações de trabalho modernas, analise as seguintes proposições:
I. O UEFI suporta o particionamento GPT (GUID Partition Table), permitindo a inicialização de discos rígidos com capacidades superiores a aproximadamente 2,2 Terabytes (TB) ou 2 Tebibytes (TiB).
II. O recurso "Secure Boot" no UEFI impede a execução de carregadores de inicialização (bootloaders) que não possuam uma assinatura digital válida e confiável.
III. A atualização de firmware (BIOS Flash) é um procedimento isento de riscos, pois o sistema operacional mantém uma cópia de segurança automática do firmware anterior.
Está correto o que se afirma em:

A instalação de sistemas operacionais em larga escala exige padronização e eficiência. Sobre os procedimentos de formatação e particionamento de discos, analise as seguintes proposições:
I. A formatação de baixo nível (Low-Level Format) é o procedimento padrão utilizado durante a instalação de um sistema operacional para criar o sistema de arquivos e a estrutura de diretórios em uma partição.
II. O sistema de arquivos NTFS (New Technology File System) suporta permissões de segurança em nível de arquivo e compressão de dados, sendo o padrão para as versões modernas do sistema operacional Windows.
III. O particionamento de disco é o processo que permite dividir uma unidade de armazenamento física em múltiplas seções, tratadas pelo sistema operacional como unidades lógicas independentes.
Está correto o que se afirma em:

O gerenciamento de drivers é essencial para a estabilidade do hardware. Sobre o funcionamento e a instalação de drivers em sistemas operacionais, assinale a alternativa CORRETA que descreve o papel de um driver de dispositivo.

A segurança da informação é um pilar fundamental no suporte técnico. Sobre os princípios de confidencialidade, integridade e disponibilidade (CID), analise as seguintes proposições:
I. A confidencialidade garante que a informação seja acessível apenas por pessoas autorizadas, utilizando técnicas como criptografia e controle de acesso.
II. A integridade assegura que a informação não seja alterada de forma não autorizada durante o seu armazenamento ou transmissão pela rede.
III. A disponibilidade garante que os sistemas e dados estejam acessíveis aos usuários autorizados sempre que necessário para as atividades do órgão.
Está correto o que se afirma em:

A arquitetura de Von Neumann fundamenta a maioria dos computadores modernos utilizados na administração pública. Sobre a organização e o funcionamento da Unidade Central de Processamento (UCP) e a hierarquia de memória, assinale a alternativa CORRETA que descreve o papel dos registradores e da memória cache no ciclo de instrução.

Associe as ferramentas de diagnóstico na Coluna A com suas respectivas funções nos sistemas operacionais na Coluna B.

Coluna A
13SFC (System File Checker).
14fsck (File System Consistency Check).
15MSConfig (System Configuration).
16Journalctl.

Coluna B
(   ) Utilitário do Windows para gerenciar programas de inicialização e serviços do sistema.
(   ) Ferramenta do Linux para verificar e reparar a integridade de sistemas de arquivos (ext4, xfs).
(   ) Comando do Windows que verifica e restaura arquivos de sistema corrompidos ou ausentes.
(   ) Utilitário do Linux para consultar e exibir logs do sistema gerenciados pelo systemd.

A sequência correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é: