O controle de processos e registros permite acompanhar o andamento das atividades administrativas, assegurando organização, rastreabilidade e eficiência. No exercício de suas atribuições, o Escriturário deve manter os registros atualizados e organizados, contribuindo para o bom funcionamento das rotinas administrativas. Considerando essas informações, assinale a alternativa CORRETA, julgando os itens a seguir como VERDADEIROS (V) ou FALSOS (F).

(__)O controle de processos é responsabilidade exclusiva da alta gestão.
(__)Registros administrativos não precisam ser organizados para garantir eficiência.
(__)O controle de processos facilita o acompanhamento das rotinas administrativas.
(__)A organização de registros é irrelevante para a eficiência administrativa.

Está CORRETA a sequência, de cima para baixo:

O atendimento ao público constitui atividade recorrente na rotina do Escriturário, exigindo postura ética, respeito, cordialidade e profissionalismo no contato com usuários internos e externos. A forma como esse atendimento é realizado reflete diretamente na imagem institucional e na confiança do público nos serviços prestados. Considerando a relevância dessas atitudes para a qualidade do serviço administrativo, assinale a alternativa CORRETA.

A organização de agendas e o apoio à realização de reuniões integram as rotinas administrativas do Escriturário, exigindo planejamento prévio, atenção aos detalhes e controle de horários e compromissos. Essas atividades contribuem para o adequado funcionamento da instituição, favorecendo a pontualidade, a otimização do tempo e a coordenação das ações administrativas.
Diante desse contexto funcional, assinale a alternativa CORRETA.

Os documentos administrativos percorrem diferentes fases ao longo de seu ciclo de vida, sendo classificados conforme a frequência de uso e o valor que possuem para a instituição. O conhecimento desses tipos de arquivos permite ao Escriturário organizar corretamente os documentos e facilitar seu acesso. Diante desse contexto, assinale a alternativa CORRETA.

A segurança da informação é fundamental para proteger dados institucionais contra acessos indevidos, garantindo confidencialidade, integridade e disponibilidade das informações. No exercício de suas atribuições, o Escriturário deve adotar cuidados no manuseio, no armazenamento e no compartilhamento de dados administrativos. Considerando essas informações, correlacione a colunas I - conceitos e coluna II - definições e, ao final, assinale a alternativa CORRETA.

Coluna I − Conceitos

1.Segurança da informação 2.Controle de acesso 3.Compartilhamento de informações administrativas 4.Abrangência da segurança da informação

Coluna II − Definições


(__)Conjunto de práticas que visam proteger dados contra acesso, uso, alteração ou divulgação indevidos.
(__)Mecanismo que restringe o acesso às informações apenas a pessoas autorizadas.
(__)Procedimento que deve observar normas, critérios e autorizações institucionais.
(__)Aplicação das medidas de proteção a informações em qualquer suporte, físico ou digital.

A sequência CORRETA, de cima para baixo, é:

No desempenho de suas atribuições, o agente público encontra-se estritamente vinculado aos limites impostos pela Constituição Federal e pelas demais normas legais, devendo atuar sempre em conformidade com o ordenamento jurídico vigente. Essa vinculação tem por finalidade resguardar o interesse público, evitar arbitrariedades e assegurar a segurança jurídica dos administrados, distinguindo a atuação estatal da atuação dos particulares. À luz dos princípios constitucionais que regem a Administração Pública, assinale a alternativa CORRETA.

A Administração Pública exerce papel fundamental na concretização dos interesses coletivos, sendo responsável pela execução das atividades estatais necessárias ao atendimento das demandas sociais. Sua atuação ocorre de forma organizada, planejada e subordinada ao ordenamento jurídico, envolvendo a aplicação de normas, a gestão de recursos públicos e a prestação de serviços à sociedade. O correto entendimento desses aspectos é essencial para compreender o funcionamento do Estado e a atuação administrativa. Considerando os conceitos gerais de Administração Pública, assinale a alternativa CORRETA.

A transparência na atuação administrativa constitui instrumento essencial para o fortalecimento do controle social e para a ampliação da confiança da população nos atos do Estado. O acesso às informações públicas, como regra geral, deve ser assegurado ao cidadão, permitindo o acompanhamento e a fiscalização da atuação administrativa, ressalvadas apenas as hipóteses de sigilo expressamente previstas em lei. Considerando esse contexto normativo e institucional, assinale a alternativa CORRETA.

A atuação do Estado pode causar danos a terceiros, surgindo o dever de indenizar. A Constituição Federal estabelece regras específicas sobre a responsabilidade civil estatal, com o objetivo de proteger o cidadão diante de prejuízos decorrentes da atuação administrativa. Considerando esse tema, julgue os itens a seguir como VERDADEIROS (V) ou FALSOS (F) e assinale a alternativa CORRETA.

(__)O Estado só responde civilmente se houver dolo do agente público.
(__)A responsabilidade civil do Estado é sempre subjetiva.
(__)O Estado não responde por atos praticados por seus servidores no exercício da função.
(__)O Estado responde objetivamente pelos danos causados por seus agentes, nessa qualidade.

Está CORRETA a sequência, de cima para baixo:

A Administração Pública estrutura-se de maneira direta e indireta, adotando diferentes formas organizacionais para a execução das atividades estatais e a prestação de serviços à coletividade. Essa organização busca conferir maior eficiência à atuação do Estado, por meio da distribuição de competências entre órgãos e entidades. O conhecimento dessa estrutura é essencial para compreender o funcionamento da máquina administrativa e a forma como as políticas públicas são implementadas. Diante desse contexto, assinale a alternativa CORRETA.