Todas as alternativas a seguir são características para uma boa comunicação, exceto uma. Qual alternativa não se enquadra como característica de uma boa comunicação?

Serviço público de qualidade é aquele que cumpre os princípios da Lei contidos no artigo 37 da Constituição Federal. Entre as alternativas a seguir, assinale a EXCEÇÃO:

Um fator de grande relevância na qualidade no atendimento se refere à comunicação. Qual alternativa não significa um ruído na comunicação?

O emprego dos pronomes de tratamento adota a segunda pessoa do plural, de maneira indireta, para referenciar atributos da pessoa à qual se dirige. Na redação oficial, como deve ser a utilização dos pronomes de tratamento? Assinale a alternativa CORRETA:

Redação Oficial é a maneira pela qual o Poder Público redige comunicações oficiais e atos normativos. Qual alternativa não significa um atributo da redação oficial?

Manter um bom relacionamento com colegas, colaboradores e superiores, baseado em respeito e empatia, é fundamental para garantir um ambiente de trabalho produtivo e saudável. Assinale a alternativa CORRETA referente ao significado de “empatia”:

Marque a alternativa verdadeira que representa uma técnica de arquivamento:

Todas as alternativas a seguir são requisitos básicos para investidura em cargo público, exceto uma. Marque a alternativa que não é verdadeira:

Assinale a alternativa INCORRETA quanto à definição e características de um ofício:

Qual documento deverá ser utilizado entre unidades administrativas de uma instituição para se direcionar a setores do mesmo nível hierárquico ou de níveis diferentes, uma vez que ele pode ter caráter administrativo e pode ser utilizado para expor ideias, projetos, diretrizes, entre outros?