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Foram encontradas 40 questões.

4099187 Ano: 2026
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: IGEDUC
Orgão: Pref. Serraria-PB
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Durante o expediente, uma pessoa tenta ingressar em um prédio público alegando ter compromisso interno, mas não apresenta identificação nem autorização prévia. O porteiro deve adotar procedimentos compatíveis com suas atribuições, garantindo a segurança do local sem desrespeitar o cidadão. Considerando o controle de acesso de pessoas, assinale a alternativa CORRETA.
 

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4099186 Ano: 2026
Disciplina: Segurança Privada e Transportes
Banca: IGEDUC
Orgão: Pref. Serraria-PB
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Durante o funcionamento normal do prédio, ocorre uma situação de emergência que exige rápida resposta, mas sem pânico. O porteiro deve atuar conforme orientações previamente definidas. Considerando procedimentos em emergências, assinale a alternativa CORRETA.
 

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4099185 Ano: 2026
Disciplina: Segurança Privada e Transportes
Banca: IGEDUC
Orgão: Pref. Serraria-PB
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O porteiro deve seguir rotinas e procedimentos definidos para garantir o funcionamento adequado da portaria. Em determinado dia, surge situação não prevista explicitamente nas normas internas. Considerando procedimentos de trabalho em portaria, assinale a alternativa CORRETA.
 

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4099184 Ano: 2026
Disciplina: Ética na Administração Pública
Banca: IGEDUC
Orgão: Pref. Serraria-PB
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No exercício de suas funções, o porteiro tem acesso a informações sobre servidores, visitantes e rotinas internas. Em determinado momento, é questionado por terceiros sobre dados internos do prédio. Considerando ética e postura profissional, assinale a alternativa CORRETA.
 

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4099183 Ano: 2026
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: IGEDUC
Orgão: Pref. Serraria-PB
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No início do expediente, um veículo de serviço terceirizado tenta ingressar no estacionamento interno, alegando atendimento emergencial. O porteiro observa que o cadastro do veículo está desatualizado, embora a empresa costume prestar serviços ao órgão. Diante da situação, assinale a alternativa CORRETA.
 

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4099182 Ano: 2026
Disciplina: Ética na Administração Pública
Banca: IGEDUC
Orgão: Pref. Serraria-PB
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No exercício da função, o porteiro presencia conversas entre visitantes e servidores sobre rotinas internas do prédio. Posteriormente, é questionado por um conhecido sobre horários e movimentação do local. Considerando ética e postura profissional, assinale a alternativa CORRETA.
 

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4099181 Ano: 2026
Disciplina: Administração Pública
Banca: IGEDUC
Orgão: Pref. Serraria-PB
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Durante o turno, o porteiro percebe alterações na rotina de circulação em determinada área do prédio, sem registro prévio de atividade autorizada. Embora não haja dano aparente, a situação foge ao padrão habitual. Considerando noções de segurança patrimonial, assinale a alternativa CORRETA.
 

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4099180 Ano: 2026
Disciplina: Segurança Privada e Transportes
Banca: IGEDUC
Orgão: Pref. Serraria-PB
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Durante o expediente em um prédio público, ocorre um princípio de incêndio em área próxima à portaria. Diante da situação, o porteiro precisa agir de forma rápida e adequada, observando os procedimentos previamente estabelecidos para situações de emergência, a fim de proteger pessoas, patrimônio e garantir a correta comunicação do evento. Considerando os procedimentos em emergências, analise as afirmativas a seguir e assinale a alternativa que contém apenas as CORRETAS.

I. Acionar os responsáveis e seguir o plano de emergência é conduta adequada para garantir resposta organizada e segura à situação.
II. Permanecer na portaria aguardando instruções, sem adotar qualquer ação inicial, é procedimento compatível com situações de emergência.
III. Tentar resolver a situação sozinho, evitando comunicar outros servidores ou responsáveis, reduz riscos e evita pânico.
IV. Abandonar o posto imediatamente, sem comunicação prévia, é medida recomendada para preservar exclusivamente a segurança do porteiro.

Está CORRETO o que se afirma em:
 

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4099179 Ano: 2026
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: IGEDUC
Orgão: Pref. Serraria-PB
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Na rotina da portaria, o porteiro utiliza equipamentos de comunicação para contato com outros setores. O uso inadequado pode gerar falhas e ruídos na informação. Considerando o uso desses equipamentos, assinale a alternativa CORRETA.
 

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4099178 Ano: 2026
Disciplina: Administração Pública
Banca: IGEDUC
Orgão: Pref. Serraria-PB
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Durante a ronda visual na área da portaria, o porteiro percebe movimentação suspeita próxima a equipamentos do prédio. Embora não haja confirmação imediata de irregularidade, a situação exige atenção, pois pode representar risco ao patrimônio público. Considerando as atribuições do porteiro e as noções de segurança patrimonial, analise as afirmativas a seguir e assinale a alternativa que contém apenas as CORRETAS.

I. Aguardar o término do expediente para relatar a movimentação observada é conduta adequada, pois evita alarmes desnecessários.
II. Ignorar a situação por não haver confirmação imediata de risco é aceitável dentro das rotinas da portaria.
III. Abordar diretamente o possível suspeito, sem apoio ou orientação prévia, é procedimento compatível com a função do porteiro. 
IV. Comunicar a situação observada conforme os procedimentos internos contribui para a prevenção de danos ao patrimônio público.

Está CORRETO o que se afirma em:
 

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