"Os pronomes de tratamento [...] levam a concordância para a terceira pessoa."

Considerando esse uso na redação oficial, analise as assertivas:

I. A expressão “Vossa Senhoria designará o servidor" está correta quanto à concordância.
II. A forma "Vossa Senhoria designarás o servidor" está adequada ao padrão da redação oficial.
III. O uso de "seu" em "Vossa Senhoria designará seu substituto" está correto.
IV. O uso de "vosso" em "Vossa Senhoria designará vosso substituto" está adequado.

Assinale a alternativa que identifica assertivas corretas:

No âmbito dos atos normativos da administração pública, a portaria constitui instrumento expedido por autoridades administrativas para disciplinar matérias relacionadas à atuação interna dos órgãos. Assinale a alternativa que apresenta corretamente o conceito de portaria:

No Brasil, os números de telefones de emergência são padronizados para facilitar o acesso rápido da população aos serviços públicos essenciais. Assinale a alternativa correta:

No processo de construção da imagem profissional, a escolha do vestuário ultrapassa preferências individuais e passa a refletir critérios de adequação ao ambiente de trabalho, evitando elementos que possam gerar desconforto ou interpretações inadequadas. Nesse sentido, assinale a alternativa correta:

Acerca do dever de sigilo do servidor público e das condutas vedadas no uso de informações institucionais, assinale a alternativa que não configura violação desse dever:

No que se refere aos comportamentos que favorecem relações interpessoais saudáveis no ambiente de trabalho, assinale a alternativa que não está alinhada a essa perspectiva:

No atendimento telefônico ao cliente, determinadas condutas são recomendadas para garantir qualidade na comunicaçãoe fortalecimento das relações profissionais. Entre as alternativas a seguir, assinale aquela que não está alinhada a essas boas práticas:

Em contextos de atendimento ao público, especialmente diante de manifestações de insatisfação, a conduta profissional exige discernimento quanto ao direcionamento das críticas recebidas:

No uso de aparelhos telefônicos corporativos, a funcionalidade de transferência de chamadas admite diferentes formas de execução, conforme a interação estabelecida com o destinatário. Assinale a alternativa que descreve corretamente essas formas.

Nos sistemas de telefonia corporativa, cada usuário é identificado por um número interno que permite o direcionamento de chamadas dentro da própria organização, sem necessidade de utilização de linha externa. Esse recurso viabiliza a comunicação direta entre setores e colaboradores, otimizando o fluxo interno de informações. Assinale a alternativa que corresponde corretamente a essa funcionalidade: