Analise as afirmativas a seguir:

I. Para Fayol (Administração Clássica), a organização abrange somente o estabelecimento da estrutura e da forma, sendo, portanto, estática e limitada.

II. Entre as principais críticas à Administração científica (Taylor), temos o mecanicismo e a superespecialização do trabalhador.

Marque a alternativa CORRETA:

Analise as afirmativas a seguir:

I. Matérias-primas são basicamente os insumos que serão utilizados na fabricação dos produtos da organização.

II. Na classificação ABC, a classe A é composta de itens que não causam impacto relevante na organização e não ultrapassam 20% do total dos itens.

Marque a alternativa CORRETA:

Analise as afirmativas a seguir:

I. O planejamento estratégico se refere à organização de modo global e é focado no curto prazo.

II. O planejamento operacional irá determinar as ações específicas necessárias para cada atividade ou tarefa da organização.

Marque a alternativa CORRETA:

Analise as afirmativas a seguir:

I. Sobre Administração de Materiais, é certo afirmar que o ponto de pedido é o momento em que se deve emitir um pedido, de modo que o estoque não entre no nível de segurança.

II. A função de compras é fundamental na Administração de Materiais, sobretudo porque ela busca a qualidade certa e o prazo mais longo possível de entrega.

Marque a alternativa CORRETA:

Analise as afirmativas a seguir:

I. É um dos deveres fundamentais do servidor público, como determina o Decreto nº 1.171/1994, ser justo, reto, leal e probo, além de procurar demonstrar integridade de seu caráter, mesmo que isso contrarie ordens expressas de seus superiores hierárquicos.

II. Exigir providências cabíveis depois de comunicar imediatamente a seus superiores todo e qualquer ato ou fato contrário ao interesse público é uma deliberação facultativa do servidor público por esse fato não encontrar previsão no Decreto nº 1.171/1994.

Marque a alternativa CORRETA:

Analise as afirmativas a seguir:

I. É certo afirmar que a política de desenvolvimento urbano, executada pela prefeitura, tem por objetivo ordenar o pleno desenvolvimento das funções sociais da cidade e garantir o bem-estar de seus habitantes.

II. É certo afirmar que o plano diretor, aprovado pela Câmara Municipal, obrigatório para cidades com mais de vinte mil habitantes, é o instrumento básico da política de desenvolvimento e de expansão urbana.

Marque a alternativa CORRETA:

Analise as afirmativas a seguir:

I. É certo afirmar que, por ser um pagador compulsório de impostos, o usuário pode usufruir dos bens públicos como bens individuais e lidar com o servidor público como seu inferior hierárquico.

II. É certo afirmar que, enquanto o servidor da administração pública, o agente deve garantir que todas as reclamações do usuário cheguem à ouvidoria do órgão ou entidade responsável.

Marque a alternativa CORRETA:

Analise as afirmativas a seguir:

I. A Lei nº 13.460/2017 determina que as reclamações dos usuários só podem ser efetuadas por correspondência convencional, vedadas terminantemente outras formas de registro das mesmas como por meio-eletrônico ou verbalmente.

II. Não há quaisquer exigências sobre os motivos que levam o usuário a apresentar denúncia ou reclamação à ouvidoria da administração pública, como estabelece a Lei nº 13.460/2017.

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Analise as afirmativas a seguir:

I. É certo afirmar que o usuário pode participar do acompanhamento da prestação, bem como avaliar os serviços públicos, já que este é um de seus direitos básicos garantidos em lei.

II. É certo afirmar que a obtenção e utilização dos serviços com liberdade de escolha entre os meios oferecidos e sem discriminação constituem direitos do usuário dos serviços públicos no Brasil.

III. O acesso ao agente público ou ao órgão encarregado de receber demandas, bem como o direito a obter informação sobre a situação da tramitação dos processos administrativos em que figure como interessado, estão garantidos ao usuário em lei.

Marque a alternativa CORRETA:

Analise as afirmativas a seguir:

I. Em uma pesquisa realizada numa agência bancária, constatou-se que um caixa atende em média 4 clientes a cada 5 minutos. Prevendo que esse ritmo de atendimento pelo caixa seja mantido, é correto afirmar que em 4 horas o caixa atenderá exatamente 200 clientes.

II. Numa loja de roupas, três produtos foram comprados. Uma calça Jeans por R$124,60, uma Blusa de manga curta por R$45,80 e uma meia por R$4,18. É correto afirmar, que pagando com uma cédula de R$200,00, o troco será de R$25,42.

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