Com relação à melhoria contínua de serviço (continual service improvement - CSI) da ITIL, analise as assertivas abaixo:

I. A meta do CSI garante que os serviços estejam alinhados com as necessidades do negócio em mudança por meio da identificação e implementação de melhorias para os serviços de TI (Tecnologia da Informação) que suportam os processos de negócio.

II. O desempenho do provedor de serviço de TI é continuamente medido e as melhorias são feitas para processos, serviços de TI e infraestrutura de TI.

III. A meta do CSI inclui o processo de melhoria de dezenove etapas.

Quais estão corretas?

Sobre qual protocolo é executado o NFS?

A biblioteca ITIL é um conjunto de publicações de melhores práticas para o gerenciamento de serviço de TI (Tecnologia da Informação). A estrutura da ITIL é baseada em um ciclo de vida de serviço e é composta por cinco etapas. Dentre estas etapas, podem-se citar todas, EXCETO

Como exemplo de ferramentas disponíveis para a realização de backups, pode-se citar o Amanda e o

Comparando o LUN espelhado com o distribuído com paridade (RAID-5), é correto afirmar que:

Assinale a alternativa que apresenta uma desvantagem de uma rede SAN implementada sobre TCP/IP em relação ao SAN Fibre Channel.

Em relação aos virtualizadores existentes, considere as seguintes afirmativas:

I. O VirtualBox não permite instalar um servidor Windows como convidado.

II. O XEN é um exemplo de paravirtualizador.

III. No VmWare e no QEMU, é necessário que os sistemas convidados tenham seu kernel alterado.

Quais estão corretas?

Qual é o nome da técnica em que o sistema convidado precisa ter seu kernel alterado fazendo com que a virtualização não seja realmente "transparente"?

Atualmente os processadores executam cada instrução em etapas sucessivas para obter maior desempenho. O ganho ocorre porque assim que uma instrução sair da etapa 1, indo para a etapa 2, uma nova instrução pode começar na etapa 1. Desta forma, se forem definidas 20 etapas, poderá haver 20 instruções em execução ao mesmo tempo, cada uma delas em uma etapa diferente. A essa técnica dá-se o nome de

Qual o tipo de informação que trafega em uma rede SAN?