Considere que Aderbal, técnico administrativo de uma organização pública, ao se dirigir a seu chefe, diz aquilo que acredita que o chefe quer ouvir. Nessa situação hipotética, é correto afirmar que Aderbal, ao se comunicar com seu superior, cria uma barreira à comunicação eficaz, que se denomina

As relações humanas são entendidas como uma atitude de respeito às pessoas. Essa atitude deve ser adotada no início e durante o desenvolvimento dos relacionamentos. Acerca desse assunto, assinale a opção correta.

Julgue os itens abaixo, relativos à comunicação interpessoal.

I A comunicação humana é entendida como um processo e, para que este exista, é necessário que haja um propósito a ser expresso em forma de uma mensagem.

II A comunicação humana pode ser formal ou informal. O primeiro tipo, geralmente, está relacionado ao contexto profissional de trabalho e o segundo, ao contexto social.

III Na comunicação interpessoal, o elemento pelo qual a mensagem é transmitida é denominado canal de comunicação.

Assinale a opção correta.

Com relação à situação ilustrada na figura ao lado, que mostra a janela do Word 2003 com a edição de um texto retirado do sítio www.sad.mt.gov.br, assinale a opção correta.

As funcionalidades do Excel 2003 não incluem a criação de

Considerando a figura acima, que mostra a janela do Internet Explorer 6, assinale a opção correspondente à ferramenta que pode ter sido utilizada para a definição do sítio da Secretaria de Estado de Administração (SAD) como favorito.

O acesso à Internet via conexão discada (dial-up) é intermediado pelo(a)

Na situação mostrada na figura, para se excluir o item , é suficiente

Com relação à figura acima, ao Windows Explorer e ao Windows XP, assinale a opção correta.

Essas ações são características próprias