A certificação COBIT é ideal para gestores de TI que desejam controlar serviços da área, sejam eles oferecidos por profissionais que atuam internamente, (que fazem parte do setor de TI interno da organização) ou para a gestão de empresas e profissionais terceirizados. No COBIT as questões operacionais ligadas ao uso da TI para atendimento aos serviços dos clientes, assim como à manutenção e às garantias ligadas a estes serviços, são definidas em qual Domínio de Processos?

O ITIL (Information Technology Infrastructure Library) é um conjunto de boas práticas operacionais que pode ser aplicado na gestão da Tecnologia da Informação de uma empresa. Ele auxilia o gerenciamento do ambiente de TI por meio do registro de todos os seus itens em um banco de dados. Assim sendo, efetua um controle dos componentes da infraestrutura de TI utilizados na realização dos serviços. O processo da área de suporte e serviços do ITIL é denominado Gerenciamento de

Um dos parâmetros de rede que podem ser configurados pelo administrador ao configurar um ambiente de rede TCP/IP em uma estação de trabalho que se encontra com o sistema operacional Windows instalado é o endereço do “Gateway Padrão”. Neste caso especifico, o Gateway Padrão é:

O objetivo do PMBOK é o gerenciamento de projetos, seja no âmbito da criação de novos produtos, seja na implementação de uma nova fábrica, por exemplo. Além disso, as diretrizes do guia servem para aumentar a eficiência da empresa e a geração de valor e satisfazer melhor as necessidades de seus clientes. Segundo o PMBOK, a área de conhecimento para o Gerenciamento de Projetos, responsável pelos processos de sequenciamento e definição das atividades é denominada Gerenciamento

O PMBOK (Project Management Body of Knowledge) é um guia de melhores práticas de gerenciamento de projetos, ou seja, consiste em uma padronização que identifica e conceitua o que pode ser aplicado em termos de processos, baseando-se em 9 (nove) “Áreas de Conhecimento para o Gerenciamento de Projetos”. Um deles é o gerenciamento da Integração do Projeto que é formado

Sistemas de Informação (SI) podem ser definidos como um conjunto de elementos ou componentes inter-relacionados que coleta, armazena, processa e distribue dados e informações com a finalidade de dar suporte às atividades de uma organização (planejamento, direção, execução e controle). No que diz respeito à legislação pertinente à Segurança dos Sistemas de Informação, relacionados à criptografia e assinatura digital, convém que o nível apropriado de proteção seja identificado levando-se em conta

O Sistema Operacional reúne programas, em quase sua totalidade transparentes aos usuários, e ainda desempenham tarefas da mais alta utilidade. Dentro desse cenário a opção que contém exclusivamente serviços executados pelo Sistema Operacional é:

A Empresa em que você trabalha tem uma rede TCP/IP classe “C”. Seu gerente de redes solicita a divisão desta rede em pelo menos 12 (doze) sub-redes distintas, possibilitando o aumento e a segurança da comunicação. Para obter tal resultado, a máscara de rede (subnet mask) mais eficiente (menor desperdício do número de endereços válidos em cada rede) que deverá ser adotada é:

De maneira bem simples e objetiva, o sistema operacional refere-se a um ou mais softwares que tem como papel principal gerenciar/administrar todos os recursos presentes em um sistema. Isso abrange desde sistemas de arquivos, passando por componentes do hardware, e até mesmo programas de terceiros. Sobre esse assunto, assinale a alternativa correta.

As atuais arquiteturas de redes de computadores são baseadas em dois conceitos fundamentais: o primeiro chamado modelo em camadas e o segundo conhecido como protocolos de comunicação. Com relação a esses conceitos, qual descrição a seguir aborda de modo consistente um aspecto da relação entre camadas e protocolos?