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Foram encontradas 120 questões.

1496242 Ano: 2008
Disciplina: Administração Geral
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: SEBRAE-BA

As novas tendências indicam que a avaliação de desempenho deve adotar indicadores de desempenho global da empresa, de desempenho grupal (da equipe) e de desempenho individual (da pessoa). São exemplos de indicadores de resultados individuais: tempo de processos e retorno de investimentos.

 

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1496241 Ano: 2008
Disciplina: Administração Geral
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: SEBRAE-BA

Avaliação 360 graus é aquela em que participam como avaliadores tanto os chefes como os próprios avaliados. Essa forma de avaliação é assim chamada porque inclui auto e heteroavaliação.

 

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1496240 Ano: 2008
Disciplina: Administração Geral
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: SEBRAE-BA

A escala de avaliação denominada escolha forçada é aquela que possibilita comparar e classificar desempenhos de diferentes pessoas.

 

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1496239 Ano: 2008
Disciplina: Administração Geral
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: SEBRAE-BA

Considere que um avaliador atribui escores desfavoráveis a um policial em todos os quesitos de avaliação e que outro avaliador observou que esse policial havia apresentado desempenho exemplar em vários quesitos, com evidências em registros da organização. Nessa situação, o erro de avaliação cometido pelo primeiro avaliador é denominado, comumente, efeito de halo.

 

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1496238 Ano: 2008
Disciplina: Administração Geral
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: SEBRAE-BA

Escalas ancoradas em comportamento são instrumentos de avaliação de desempenho que pedem ao avaliador para indicar qual comportamento melhor representa o desempenho do trabalhador avaliado em cada dimensão avaliada. Nessas escalas, há apenas itens que descrevem comportamentos exemplares associados a cada dimensão ou quesito.

 

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1496237 Ano: 2008
Disciplina: Administração Geral
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: SEBRAE-BA

Os itens típicos de uma escala gráfica de avaliação de desempenho individual no trabalho incluem redução de custos, ausência de acidentes e satisfação do cliente.

 

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295137 Ano: 2008
Disciplina: Psicologia
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: SEBRAE-BA
No que se refere a higiene, segurança e qualidade de vida no
trabalho, julgue os seguintes itens.
A síndrome de burnout caracteriza-se por exaustão emocional, despersonalização e redução da realização pessoal. Tratar mal as pessoas, clientes e colegas, é um indicador de redução da realização pessoal.
 

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295134 Ano: 2008
Disciplina: Psicologia
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: SEBRAE-BA
A festa acontece sempre no dia primeiro de maio, desde
a fundação do empreendimento, no início da década de 60.
Mesmo nos anos em que a empresa se deparou com problemas
financeiros, a festa nunca deixou de ocorrer. É interessante
observar que essa cerimônia acontece simultaneamente em todas
as unidades da empresa que se encontram espalhadas pelo Brasil.
São convidados para participar da festa todos os empregados da
empresa, desde a família proprietária até os empregados de chão
de fábrica. Não existe qualquer tipo de privilégio. O espaço para
almoçar, estacionar carros e usufruir das atividades de lazer
(jogos, baile e sorteios) encontra-se disponível para todos os
empregados. Durante a festa, são realizadas algumas cerimônias
de reconhecimento público para empregados com um bom tempo
de serviço, ou para aqueles que, no ano anterior, deram algum
tipo de contribuição considerada significativa para o
empreendimento — por exemplo, deram uma idéia que resultou
na diminuição de custos ou aumento de lucros. As pessoas se
divertem muito na festa e interagem muito.

N. Silva e J.C Zanelli. Psicologia, organizações e trabalho no Brasil..In: J. C. Zanelli et al
(Eds.). Cultura organizacional. Porto Alegre: Artmed, 2004, p. 417(com adaptações).


Considerando a descrição da festa do trabalhador em uma
empresa narrada acima, julgue os itens a seguir, relativos a
cultura organizacional.
Valores, pressupostos e crenças organizacionais são expressos nas estruturas, sistemas, símbolos, rituais, mitos e padrões de recompensas adotados pela organização. As cerimônias de reconhecimento público para empregados com um bom tempo de serviço indicam que a organização valoriza a permanência e o vínculo duradouro com os seus empregados.
 

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295132 Ano: 2008
Disciplina: Psicologia
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: SEBRAE-BA
A festa acontece sempre no dia primeiro de maio, desde
a fundação do empreendimento, no início da década de 60.
Mesmo nos anos em que a empresa se deparou com problemas
financeiros, a festa nunca deixou de ocorrer. É interessante
observar que essa cerimônia acontece simultaneamente em todas
as unidades da empresa que se encontram espalhadas pelo Brasil.
São convidados para participar da festa todos os empregados da
empresa, desde a família proprietária até os empregados de chão
de fábrica. Não existe qualquer tipo de privilégio. O espaço para
almoçar, estacionar carros e usufruir das atividades de lazer
(jogos, baile e sorteios) encontra-se disponível para todos os
empregados. Durante a festa, são realizadas algumas cerimônias
de reconhecimento público para empregados com um bom tempo
de serviço, ou para aqueles que, no ano anterior, deram algum
tipo de contribuição considerada significativa para o
empreendimento — por exemplo, deram uma idéia que resultou
na diminuição de custos ou aumento de lucros. As pessoas se
divertem muito na festa e interagem muito.

N. Silva e J.C Zanelli. Psicologia, organizações e trabalho no Brasil..In: J. C. Zanelli et al
(Eds.). Cultura organizacional. Porto Alegre: Artmed, 2004, p. 417(com adaptações).


Considerando a descrição da festa do trabalhador em uma
empresa narrada acima, julgue os itens a seguir, relativos a
cultura organizacional.
A empresa mencionada não valoriza o lucro, pois investe muitos recursos na festa do trabalhador.
 

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295130 Ano: 2008
Disciplina: Psicologia
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: SEBRAE-BA
Acerca de liderança e desenvolvimento de equipes, julgue os
itens que se seguem.
Um exemplo de liderança situacional é a exercida pelo capitão de um time de futebol. Em dia de jogo, o capitão lidera a equipe e, em situação de treinamento, quem lidera os jogadores é o técnico do time.
 

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