Clima organizacional e satisfação no trabalho são fenômenos de natureza afetiva e cognitiva, relacionados ao modo como as pessoas percebem aspectos particulares do trabalho, como as condições de trabalho, as relações interpessoais, a carga de trabalho, entre outros.

Nas pesquisas sobre clima organizacional devem ser empregadas técnicas quantitativas em detrimento das qualitativas, a fim de otimizar a coleta dos dados, mediante a aplicação de questionários estruturados, e sua análise posterior.

Ao realizar uma pesquisa sobre a qualidade de vida no trabalho, o psicólogo organizacional deve avaliar os fatores considerados chave para a qualidade de vida no trabalho, tais como: condições de trabalho, saúde, moral, compensação, participação, comunicação, imagem da empresa, relação entre chefia e subordinados e organização do trabalho.

De acordo com a teoria da expectativa, a motivação pode ser mensurada com base em indicadores de desempenho, visto que as habilidades e capacidades individuais têm função importante no desempenho profissional.

O método da intervenção psicossocial subverte a hierarquia usual na demarcação entre dois polos: “os de dentro”, ou os que vivem os problemas e impasses, e “os de fora”, os que são convocados para intervir por, supostamente, deterem saberes e poderes privilegiados, que os tornam capazes de modificar, mediante a utilização de instrumental teórico-técnico apropriado, a situação local.

A utilização, pela área de comunicação interna de uma organização, de manuais, revistas, jornais, cartazes, correio eletrônico, entre outros meios, caracteriza a comunicação organizacional descendente.

Um chefe que avalia as características de um subordinado comparando-as com as de outros empregados recémcontratados incorre em uma distorção de percepção denominada projeção.

De acordo com a teoria da atribuição, um indivíduo formula juízos de valor sobre o comportamento das pessoas com base na percepção de que o contexto condiciona as ações humanas.