Durante uma atividade de digitação, uma servidora pública percebeu que algumas teclas do teclado do computador não estavam funcionando corretamente. O técnico responsável informou que o problema poderia estar relacionado a falhas no hardware e que, antes de substituir o equipamento, realizaria testes para confirmar se a origem era o teclado ou outro componente. Com base em conhecimentos básicos sobre hardware e dispositivos de entrada, qual dos procedimentos representa uma ação adequada para isolar o problema?

Durante o processo de suporte técnico a um servidor Linux, um analista precisa verificar a presença de arquivos ocultos no diretório /home/usuario, já que suspeita que scripts de inicialização estejam sendo ocultados propositalmente com nomes iniciados por ponto (.). Para isso, ele decide utilizar um comando no terminal que liste todos os arquivos e diretórios, incluindo os ocultos, naquele caminho. Assinale a alternativa que apresenta o comando que atende corretamente à necessidade do analista.

Um servidor público estava utilizando seu computador com vários programas abertos: navegador com múltiplas abas; um editor de textos; uma planilha; e um programa de videoconferência. Ao tentar abrir outro aplicativo, o sistema exibiu uma mensagem de erro informando que havia pouca memória disponível, e o computador começou a responder lentamente aos comandos. Sobre as funcionalidades de um sistema operacional moderno, como o Windows, qual(is) ação(es) contribui(em) diretamente para que o sistema recupere o desempenho sem a necessidade de reiniciar?

Uma servidora da área administrativa precisou gerar um sumário automático em um relatório extenso, contendo diversos títulos e subtítulos. No entanto, ao tentar inserir o sumário, o Word exibiu a mensagem "nenhum texto com estilo de título encontrado". Para que o sumário automático funcione corretamente, é necessário

Em uma secretaria municipal, os servidores utilizam o e-mail institucional para trocar informações internas e responder às solicitações da população. Certo dia, um servidor recebeu uma mensagem com um anexo de nome "relatório_urgente.exe", enviada por um endereço desconhecido. A mensagem dizia que o arquivo deveria ser aberto imediatamente para evitar problemas com o setor financeiro. Com base nas boas práticas de uso do correio eletrônico, qual deve ser a atitude correta nesse caso?

Em um posto de atendimento ao cidadão, os servidores utilizam, diariamente, serviços como e-mail, formulários on-line e videoconferência para atender às solicitações da população. No entanto, em certos períodos do dia, a conexão apresenta lentidão e instabilidade, comprometendo o atendimento. Em relação ao uso da internet nesse contexto, a lentidão pode estar relacionada à(ao)

Em um órgão público, um servidor recebeu, por e-mail, um link suspeito que prometia acesso antecipado ao contracheque do mês. Ao clicar, o site pediu que ele informasse sua senha de rede. Após isso, sua conta foi usada para enviar mensagens não autorizadas em nome da instituição. Esse incidente é um exemplo de

Durante o expediente em um órgão público, um servidor relatou que não conseguia acessar determinados sites nem utilizar programas que dependem da internet. Ao investigar, a equipe de suporte técnico percebeu que todas as conexões estavam sendo filtradas por uma ferramenta da própria rede interna. Essa situação é um exemplo do uso de um(a)

A organização lógica das ideias, no contexto da atuação psicológica, permite

A análise e a síntese de informações em contextos complexos demandam a