De acordo com a modelagem de processos e as técnicas de análise de processo, julgue os itens a seguir.

A modelagem de processos de negócio, se realizada mediante representação textual, dificulta a representação de caminhos alternativos.

Considerando que a administração estratégica é o processo contínuo e circular que visa manter a organização como um conjunto integrado ao ambiente, julgue os itens subsequentes, referentes a planejamento estratégico e BSC (balanced scorecard).

A informação resultante do trabalho das pessoas gera o conhecimento necessário para possibilitar oportunidades no mercado.

Considerando que a administração estratégica é o processo contínuo e circular que visa manter a organização como um conjunto integrado ao ambiente, julgue os itens subsequentes, referentes a planejamento estratégico e BSC (balanced scorecard).

O BSC (balanced scorecard) é um projeto de métricas e controle utilizado por toda a organização.

Considerando que a administração estratégica é o processo contínuo e circular que visa manter a organização como um conjunto integrado ao ambiente, julgue os itens subsequentes, referentes a planejamento estratégico e BSC (balanced scorecard).

A visão empresarial de uma organização pode ser monitorada com base em indicadores apropriados que permitam descrever sua evolução financeira, o comportamento dos seus clientes, o desenvolvimento dos seus processos internos e o nível de aprendizado e crescimento da empresa.

Acerca da segurança da informação, julgue os itens subsequentes.

Na elaboração do plano de continuidade do negócio de uma organização, devem ser considerados não apenas os procedimentos de recuperação das atividades, mas também os procedimentos de emergência após a ocorrência de um incidente

Acerca da segurança da informação, julgue os itens subsequentes.

Pode ser identificada uma equivalência entre o modelo de gestão PDCA (plan-do-check-act) e a estrutura proposta pela norma ISO-IEC 27001. A etapa do (fazer) corresponde a manter e melhorar os sistemas de gestão de segurança da informação (SGSI), ou seja, devem-se executar as ações corretivas e preventivas necessárias para alcançar a melhoria contínua do SGSI.

Acerca da segurança da informação, julgue os itens subsequentes.

Considere que uma mensagem de correio eletrônico, supostamente vinda do provedor de Internet, sob a alegação de que o computador que recebia a mensagem estava infectado por um vírus, sugeria que fosse instalada uma ferramenta de desinfecção. Considere ainda que na verdade, a ferramenta oferecida era um programa malicioso que, após a instalação, tornou os dados pessoais do usuário acessíveis ao remetente da mensagem. Nessa situação hipotética, é correto afirmar que houve um ataque de engenharia social.

Acerca da segurança da informação, julgue os itens subsequentes.

Os rótulos físicos são a forma mais usada para definir a classificação de uma informação, mas são substituídos, em algumas situações, por procedimentos e metadados.

Acerca da segurança da informação, julgue os itens subsequentes.

A política de segurança da informação (PSI) deve buscar o comprometimento integral de toda a organização, portanto o tratamento das consequências advindas da violação das normas de segurança não é de sua competência.

Com relação a datamining, datawarehouse, gerenciamento de conteúdo, ambientes colaborativos e portais corporativos, julgue os próximos itens.

A publicação e o gerenciamento de conteúdos em portais corporativos requerem o uso de ferramenta de workflow, mediante a qual é possível o tratamento de exceções, pelo gerente, e a subscrição, pelo usuário, de publicações específicas.