Hamel e Prahalad, no livro Competindo pelo futuro utilizam a expressão core competence. Este conceito é largamente difundido na literatura de Gestão por Competências e se refere:

I - à competência individual, ou seja, que o gerente padrão desempenha exemplarmente;

II - à competência essencial, que faz com que a organização seja o que é, e se diferencie das demais no mercado;

III – à competência do funcionário core, ou seja, que é padrão de desempenho para os demais.

Assinale:

No campo do profissionalismo e da profissionalização, três noções freqüentemente surgem: os recursos profissionais, as competências e o profissionalismo.

I - recursos são conhecimentos, capacidades, habilidades, aptidões, experiências e redes.

II - competências se referem a saber agir, em situações mais ou menos complexas, através de conhecimentos acumulados e certificados.

III - profissionalismo é saber gerir uma situação profissional complexa.

Assinale:

“Depois da era das empresas de trabalho intensivo e da era das empresas de capital intensivo, vivemos a era das empresas de conhecimento intensivo”.

I – neste momento da história empresarial a informação e o conhecimento são as alavancas da competitividade.

II – o sistema de remuneração e a carreira por habilidades e competências deixou de ser importante.

III - em face desse contexto é preciso implantar um sistema sólido de gestão de pessoas relacionando remuneração, desenvolvimento na carreira e gestão do conhecimento.

Dentre as alternativas abaixo assinale a correta:

Na era da Gestão do Conhecimento, a Gestão de Pessoas incorpora novas técnicas gerenciais e novos valores. Os gerentes passaram a:

I - administrar a assiduidade, produtividade, treinamento, planejamento de carreira e remuneração através de sofisticados softwares.

II - utilizar técnicas sutis de observação do comportamento dos funcionários e de reconhecimento dos valores relacionados a sua personalidade e a usar indicadores de desempenho mais qualitativos do que quantitativos.

III - utilizar a intranet e a internet, as redes e parcerias estratégicas para gerar novas habilidades e angariar competências complementares.

Assinale:

No desenho de um programa para melhorar o “clima organizacional” são aspectos que devem ser verificados em uma pesquisa:

I - se a missão da organização é claramente difundida e se há mecanismos de comunicação;

II - se na tomada de decisão há compartilhamento de responsabilidades e controle de resultados;

III - se há mecanismos de gestão participativa e proteção contra possíveis retaliações e perseguições.

Assinale:

As empresas negociam com os sindicatos para tornar os horários de expediente mais flexíveis. Do outro lado da mesa de negociação, o desemprego crescente valoriza idéias como “trabalhar menos e dar trabalho a todos”. O overtime, contudo, continua a ocorrer, pois as pessoas:

Para reter talentos nas organizações atuais, altamente competitivas, os profissionais da Gestão de Pessoas terão, claramente, que:

Na determinação dos custos da rotação de pessoal, são avaliados os custos primários, que se referem ao desligamento de um empregado até a admissão do seu substituto.

I - os custos de recrutamento e seleção envolvem despesas com emissão e processamento da requisição do empregado, despesas com treinamento de integração e entrevistas de desligamento;

II – os custos de desligamento envolvem indenizações, recolhimentos de encargos sociais e pagamento de avisoprévio, quando for o caso.

III – os custos de integração envolvem despesas com treinamento e tempo do supervisor na ambientação do novo empregado.

Dentre as alternativas abaixo assinale a correta:

Os objetivos de um sistema de remuneração e carreira por competências são:

I – remunerar bem os profissionais para evitar erros e desperdícios;

II – alinhar as capacidades dos colaboradores com o direcionamento estratégico e necessidades da organização;

III – superar o paradigma da gestão tradicional que enfoca a hierarquia rígida, as funções bem definidas e as descrições dos cargos por uma gestão mais flexível e dinâmica, centrada no indivíduo.

Dentre as alternativas abaixo assinale a correta:

T&D constitui uma área estratégica da empresa e interage com as demais funções da Gestão de Pessoas. São indicadores de necessidade de Treinamento:

I - alterações no número de empregados através de demissões e novas admissões;

II - aquisição de novos equipamentos e tecnologias e produtividade em baixa;

III - produção e comercialização de novos produtos e serviços e mau atendimento ao cliente.

Dentre as alternativas abaixo assinale a correta: