Considere que, no mapeamento de um modelo físico para um modelo conceitual, em um relacionamento ternário, como o representado por funcionário-departamento-chefia, sempre sejam necessárias quatro entidades, uma para cada entidade e uma quarta para o relacionamento. Nessa situação, o relacionamento não pode ter atributos próprios.

Na instalação do PostgreSQL, é necessário especificar qual o tipo de mecanismo de armazenamento (storage engine) desejado, visto que esse gerenciador oferece diversos mecanismos de armazenamento, com diferentes funcionalidades (feature set) e níveis de desempenho.

Em PostgreSQL, um gatilho (trigger) pode executar qualquer função definida pelo usuário em uma de suas linguagens procedurais — Java, C, Perl, Python ou TCL —, além de por meio da linguagem SQL. Em MySQL, gatilhos são ativados por comandos SQL, mas não por APIs, já que estas não transmitem comandos SQL ao servidor MySQL.

O Windows Server Update Services (WSUS) do Windows 2008 Server consiste em um aplicativo de intranet executado no IIS 7.0 e IIS 6.0 que sincroniza as informações sobre atualizações críticas e rollups de segurança, permitindo que um administrador configure a aprovação de cada atualização de modo central para que, desse modo, a diretiva de grupo possa ser empregada tanto para configurar as atualizações automáticas quanto para recuperar patches de um servidor WSUS, e não dos servidores do Windows Update.

Define-se governança de TI como o conjunto de atitudes, referentes aos relacionamentos e processos, orientados à direção e ao controle operacional da organização na realização de seus objetivos, por meio do adicionamento de valor e do equilíbrio dos riscos em relação ao retorno propiciado pela área de TI e pelos seus processos.

O domínio denominado planejamento e organização (PO) compreende os processos responsáveis pela avaliação dos riscos, pelo asseguramento da continuidade dos serviços e pelo gerenciamento das mudanças.

O COBIT propicia um modelo de gestão embasado em objetivos de controle, enquanto os indicadores-chaves de meta (ou KGI) estão estritamente relacionados às medições que auxiliam a gerência a determinar quando um processo de TI está atingindo os requisitos do produto.

Caso um gestor eleve o nível de maturidade de seus processos de 2 para 3, ele estará realizando uma ação em que os processos, por seguirem um padrão de regularidade, precisam atingir um nível em que sejam monitorados e medidos.

O service desk é uma área funcional que favorece a resolução imediata dos incidentes apresentados pelos usuários do serviço que buscam manter controlados os ativos utilizados no ambiente de TI.

Um dos principais objetivos da gerência de incidentes é restaurar o serviço do usuário, a fim de minimizar os impactos na operação do negócio dentro dos níveis de service level agreement (SLA) estabelecidos. Para isso, a central de serviços deve inserir no sistema as requests for change (RFC) assim que o usuário reportar o problema identificado.