O protocolo internacional Z39.50 especifica formatos e procedimentos para buscas distribuídas em diferentes servidores, fazendo solicitações ao provedor de serviço pelo protocolo HTTP e ao provedor de dados, utilizando a linguagem XML.

Uma das principais dificuldades para a implantação de serviços de referência digital é a escassez de software livres ou gratuitos para tal finalidade, e as bibliotecas nem sempre dispõem de recursos financeiros para adquirir licenças de software.

A abordagem teórica do sense making, recorrentemente utilizada em estudos de usuários quantitativos, procura entender os usuários com necessidades cognitivas, afetivas, psicológicas e fisiológicas.

O título da obra é ponto de acesso principal somente nos casos de obras anônimas ou quando há mais de quatro autores.

O nível bibliográfico é especificado por um caractere alfabético na posição 07 do líder e, se artigo ou artigo seriado, o registro contém a descrição da parte e entrada analítica que descreve o documento como um todo.

No AACR2, o capítulo relativo a todos os materiais corresponde à primeira área da Descrição Bibliográfica Internacional Normalizada (ISBD).

A informação jurídica é toda unidade de conhecimento humano que tem a finalidade de embasar manifestações de pensamento de jurisconsultos, tratadistas, escritores jurídicos, advogados, legisladores, desembargadores, juízes e todos aqueles que lidam com a matéria jurídica, quando procuram estudar ou regulamentar situações, relações e comportamentos humanos, ou ainda quando interpretam e aplicam dispositivos legais.

Tornar possível a ocorrência de eventos que de outro modo não aconteceriam, reduzir riscos e aumentar o aproveitamento de oportunidades, compensar incertezas e mudanças e reduzir custos são vantagens da atividade de avaliação de serviços de informação.

A função dos pontos de acesso padronizados torna-se dispensável nos catálogos automatizados, pois é possível recuperar integralmente os registros e os recursos de informação neles registrados por meio da busca no campo nome do autor da obra.

As expressões referência virtual, referência digital, serviços de informação na Internet, referência permanente e referência em tempo real são utilizadas para descrever serviços de referência que utilizam tecnologia digital de uma ou outra maneira.