Foram encontradas 60 questões.
A equipe de um Gerente do setor
de matrículas de uma universidade
apresentava diversos problemas com
a matrícula de novos alunos todos
os anos. Como solução, esse gerente
solicitou ao setor de Tecnologia da
Informação (TI) a criação de uma nova
função no sistema de matrícula, a qual
diminuiria o retrabalho. Contudo, após 6
meses da solicitação, o responsável do
TI disse que não era possível realizar tal
solicitação, uma vez que o setor estava
sobrecarregado. O gerente insistiu muito
e, por ocupar um cargo superior na
estrutura hierárquica, exigiu a criação do
sistema. O responsável do TI não gostou
da postura, mas sentiu-se obrigado a
realizar as alterações. A postura desse
gerente corresponde a qual estilo de
administração de conflito?
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A gestão por competência é referência
para ações de recrutamento e seleção,
treinamento e desenvolvimento,
gestão de carreira, entre outras. Sobre
competências, assinale a alternativa
correta.
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Sobre recrutamento e seleção por
competências, assinale a alternativa
correta.
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Sobre a motivação, informe se é
verdadeiro (V) ou falso (F) o que se
afirma a seguir e assinale a alternativa
com a sequência correta.
( ) A teoria da Hierarquia das Necessidades de Maslow estabelece as seguintes categorias de necessidades: fisiológicas, segurança, social e autorrealização. ( ) De acordo com a teoria da Hierarquia das Necessidades de Maslow, as necessidades fisiológicas e de segurança são consideradas de nível mais baixo. ( ) Segundo a teoria de dois fatores de Herzberg, os fatores que proporcionam a satisfação no trabalho diferem daqueles que provocam a insatisfação. ( ) A teoria das necessidades de McClelland pressupõe duas necessidades: de realização (necessidade de lutar pelo sucesso) e de associação (relacionamentos interpessoais amigáveis).
( ) A teoria da Hierarquia das Necessidades de Maslow estabelece as seguintes categorias de necessidades: fisiológicas, segurança, social e autorrealização. ( ) De acordo com a teoria da Hierarquia das Necessidades de Maslow, as necessidades fisiológicas e de segurança são consideradas de nível mais baixo. ( ) Segundo a teoria de dois fatores de Herzberg, os fatores que proporcionam a satisfação no trabalho diferem daqueles que provocam a insatisfação. ( ) A teoria das necessidades de McClelland pressupõe duas necessidades: de realização (necessidade de lutar pelo sucesso) e de associação (relacionamentos interpessoais amigáveis).
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Assinale a alternativa que NÃO apresenta
uma ação do setor de Recursos Humanos
com fundamento na teoria da Qualidade
de Vida no Trabalho.
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Sobre avaliação de desempenho, informe
se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se
afirma a seguir e assinale a alternativa
com a sequência correta.
( ) Na avaliação 360º, participam os colaboradores que têm relação com o avaliado, ou seja, gestores, pares de trabalho, subordinados e clientes. É uma forma de avaliação abrangente e rica por reunir informações de diferentes pontos de vista.
( ) Quando a avaliação de desempenho é realizada pelo Gerente da área, o setor de Recursos Humanos tem a função de assessorar, montar, acompanhar e controlar o sistema (função de staff),enquanto o gestor realiza a avaliação do trabalho do colaborador.
( ) A avaliação de desempenho atende a diversos objetivos na gestão estratégica de Recursos Humanos, contudo não tem como objetivo identificar necessidades de treinamento e desenvolvimento.
( ) Na avaliação 360º, participam os colaboradores que têm relação com o avaliado, ou seja, gestores, pares de trabalho, subordinados e clientes. É uma forma de avaliação abrangente e rica por reunir informações de diferentes pontos de vista.
( ) Quando a avaliação de desempenho é realizada pelo Gerente da área, o setor de Recursos Humanos tem a função de assessorar, montar, acompanhar e controlar o sistema (função de staff),enquanto o gestor realiza a avaliação do trabalho do colaborador.
( ) A avaliação de desempenho atende a diversos objetivos na gestão estratégica de Recursos Humanos, contudo não tem como objetivo identificar necessidades de treinamento e desenvolvimento.
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A Cultura Organizacional é um
importante aspecto a ser analisado
quando se trata de compreender a
estrutura organizacional e os processos
de relações. Um colaborador assumiu a
gestão de Recursos Humanos de uma
Universidade e seu principal desafio é
conhecer a cultura organizacional para,
posteriormente, fortalecê-la. Assinale
a alternativa que apresenta os temas
que permitem a esse colaborador o
conhecimento da cultura organizacional
da Universidade.
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A cultura representa a maneira como a
organização visualiza a si própria e seu
ambiente. Sobre os três níveis da Cultura
Organizacional, é correto afirmar que
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Sobre assédio moral, assinale a
alternativa INCORRETA.
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- UniãoExecutivoDecreto 1.171/1994: Código de Ética do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal
Em decreto presidencial, aprovou-se o
Código de Ética Profissional do Servidor
Público Civil do Poder Executivo Federal.
Sobre ele, assinale a alternativa correta.
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