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No que concerne ao uso de cheque, julgue o item seguinte.
Em caso de conta-corrente conjunta, a emissão de cheque sem a necessária provisão de fundos acarretará a inscrição de todos os titulares da conta no CCF.
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Acerca das funções e das características da CETIP e do SELIC, julgue o item subsecutivo.
A liquidação das operações na CETIP restringe-se à compensação bilateral.
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Acerca das características do mercado de câmbio, das instituições autorizadas a operar nesse mercado e das operações nele realizadas, julgue o item a seguir.
O mercado brasileiro de câmbio é composto pelo mercado de câmbio de taxas flutuantes (turismo) e pelo mercado de câmbio de taxas livres (comercial), cada um com atribuições específicas, definidas pelo BCB.
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Julgue o próximo item, relativo à abertura e à movimentação de contas-correntes.
Candidato a cargo legislativo que esteja inscrito no CCF não pode abrir conta-corrente.
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Acerca das funções e das características da CETIP e do SELIC, julgue o item subsecutivo.
O SELIC funciona em tempo real, com liquidação da operação mediante a transferência dos recursos para a instituição financeira vendedora e a transferência dos títulos para a instituição financeira compradora.
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Com relação às ferramentas de propaganda e promoção, julgue o item subsecutivo.
As atividades promocionais são orientadas para gerar vendas de forma perene.
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Com referência às funções do BCB, julgue o item subsequente.
As operações de arrendamento mercantil, por não serem operações de crédito, não fazem parte do escopo de fiscalização do BCB.
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Acerca da relação entre empresa prestadora de serviço e seus clientes, julgue o item seguintes.
De acordo com pesquisas na área de marketing, há uma relação positiva entre a satisfação do cliente e a lealdade conativa dos consumidores.
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Acerca da relação entre empresa prestadora de serviço e seus clientes, julgue o item seguintes.
O valor de um cliente ao longo do tempo é definido como sendo o custo da empresa em atender esse cliente.
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A respeito do atendimento a clientes e da área de vendas, julgue o item a seguir.
A disponibilização do número 0800 para o cliente obter informações ou fazer reclamações de serviços requer o suporte de um telemarketing passivo.
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