1018363 Ano: 2014
Disciplina: Direito do Consumidor
Banca: VUNESP
Orgão: TJ-RJ

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Juiz Leigo
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Com relação à proteção contratual estipulada nas disposições do Código de Defesa do Consumidor, é correto afirmar:

A

o termo de garantia dever ser entregue ao consumidor devidamente preenchido, esclarecendo a forma da garantia, prazo e lugar no qual pode ser exercida, em até 07 dias após a contratação de produto ou serviço.

B

as cláusulas contratuais serão interpretadas de forma mais favorável ao consumidor, salvo nos casos em que lhe tenha sido dada a oportunidade de tomar conhecimento prévio de seu conteúdo.

C

no caso de exercício de direito de arrependimento, os valores eventualmente pagos durante o prazo de reflexão deverão ser devolvidos imediatamente, com atualização monetária.

D

a garantia contratual deve ser conferida pelo prazo legalmente prescrito no Código de Defesa do Consumidor.

E

o consumidor poderá desistir do contrato, no prazo de 07 dias úteis a contar da assinatura do contrato ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que tal contratação ocorrer fora do estabelecimento comercial.

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1018362 Ano: 2014
Disciplina: Direito do Consumidor
Banca: VUNESP
Orgão: TJ-RJ

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Juiz Leigo
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Prescrição e decadência

O prazo para reclamação pelos vícios do produto será

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1018361 Ano: 2014
Disciplina: Direito do Consumidor
Banca: VUNESP
Orgão: TJ-RJ

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Juiz Leigo
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Práticas Comerciais
Publicidade

A oferta de produtos ao mercado consumidor é regulada pelo Código de Defesa do Consumidor. Assinale a alternativa correta.

A

Os fabricantes e importadores deverão assegurar a oferta de componentes e peças de reposição até que cesse a exportação do produto.

B

No caso de oferta por reembolso postal, devem constar da embalagem o nome e endereço do consumidor para sua perfeita identificação.

C

Caso a imprecisão das informações sobre o produto conste de peças publicitárias, a empresa produtora desse material será responsável pelas perdas e danos sofridos pelo consumidor, sendo o fornecedor subsidiariamente responsável.

D

O fornecedor do produto ou serviço é solidariamente responsável pelos atos de seus prepostos e subsidiariamente responsável por seus representantes autônomos.

E

É proibida a publicidade de bens e serviços por telefone, quando a chamada for onerosa ao consumidor que a origina.

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944020 Ano: 2014
Disciplina: Direito do Consumidor
Banca: VUNESP
Orgão: TJ-PA

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Juiz Substituto
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Defesa do Consumidor Em Juízo
Direitos Básicos do Consumidor
Inversão do Ônus da Prova
Da Defesa do Consumidor em JuízoTutela Processual do Consumidor

Na hipótese de ação indenizatória por vício do produto, a inversão do ônus da prova a favor do consumidor, quando for verossímil a alegação e quando for ele hipossuficiente

A

deve ser determinada pelo Juiz preferencialmente na fase de saneamento do processo ou, pelo menos, assegurar à parte prejudicada a reabertura de oportunidade para apresentação de provas.

B

deve ser determinada pelo Juiz antes da citação do réu, sob pena de ofensa ao contraditório.

C

pode ser determinada pelo Juiz na própria sentença, por se tratar de regra de julgamento e não de procedimento.

D

prescinde de decisão judicial, ocorrendo ope legis.

E

pode ser determinada pelo Juiz a qualquer tempo, já que se refere ao aspecto subjetivo do ônus da prova.

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944019 Ano: 2014
Disciplina: Direito do Consumidor
Banca: VUNESP
Orgão: TJ-PA

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Juiz Substituto
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Ações Coletivas na Defesa do Consumidor

Na hipótese das ações coletivas para a defesa de interesses individuais homogêneos, afirma-se que

A

o Ministério Público, quando não ajuizar a ação, atuará, em certas situações, como fiscal da lei ou substituto processual da parte.

B

a liquidação e a execução de sentença serão promovidas pela vítima ou coletivamente, incluindo os órgãos da Administração Pública, direta e indireta, com personalidade jurídica, destinados à defesa dos direitos constantes no Código de Defesa do Consumidor e Código Civil, desde que transcorridos seis meses sem habilitação de interessados.

C

é competente para a causa a justiça local, no foro do lugar onde ocorreu o dano, quando de âmbito regional, com prejuízo da competência da Justiça Federal.

D

é competente para a execução o juízo da ação constitutiva, quando individual a execução.

E

em caso de procedência do pedido, a condenação será genérica, fixando a responsabilidade do réu pelos dano causados.

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944018 Ano: 2014
Disciplina: Direito do Consumidor
Banca: VUNESP
Orgão: TJ-PA

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Juiz Substituto
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Prescrição e decadência

Acerca da prescrição e da decadência, é correto afirmar que

A

obstam à decadência a reclamação comprovadamente formulada pelo consumidor perante o fornecedor de produtos e serviços até a resposta negativa correspondente, que deve ser transmitida de forma inequívoca.

B

a instauração de inquérito civil impede a decadência até o oferecimento de parecer favorável do Ministério Público quanto ao seu encerramento.

C

o prazo decadencial inicia-se a partir da entrega efetiva do produto ou do término da execução dos serviços, cuidando-se de vício oculto.

D

prescreve em quatro anos a pretensão à reparação pelos danos causados por vício do produto ou do serviço, iniciando-se a contagem do prazo a partir da constatação do vício.

E

o direito de reclamar pelos vícios aparentes ou de fácil constatação caduca em sessenta dias, se relativo ao fornecimento de serviço não durável.

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944017 Ano: 2014
Disciplina: Direito do Consumidor
Banca: VUNESP
Orgão: TJ-PA

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Juiz Substituto
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Direitos Básicos do Consumidor

São direitos básicos do consumidor, dentre outros:

A

a educação sobre o consumo adequado dos produtos e serviços, com ênfase à igualdade de trocas.

B

os previstos no Código de Defesa do Consumidor e outros decorrentes de tratados internacionais de que o Brasil seja signatário, excluindo-se regulamentos internos e a analogia.

C

a efetiva reparação de danos extrapatrimoniais coletivos e individuais homogêneos, com exclusão da responsabilidade do profissional liberal.

D

a adequada e eficaz prestação dos serviços públicos em geral.

E

a proteção da segurança contra os riscos surgidos por práticas no fornecimento de serviços considerados inadequados.

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944016 Ano: 2014
Disciplina: Direito do Consumidor
Banca: VUNESP
Orgão: TJ-PA

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Juiz Substituto
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Proteção Contratual do Consumidor
Da Proteção ContratualCláusulas Abusivas

São consideradas nulas de pleno direito, entre outras, as cláusulas contratuais relativas ao fornecimento de produtos e serviços que

A

estabeleçam a utilização facultativa da negociação e mediação.

B

possibilitem a renúncia ao direito de indenização por benfeitorias úteis.

C

autorizem o fornecedor a modificar unilateralmente o conteúdo ou a qualidade do contrato, após sua celebração.

D

limitem a responsabilidade do fornecedor, em situações justificáveis, nas relações de consumo entre o fornecedor e o consumidor pessoa física.

E

permitam ao fornecedor e fabricante a variação de preços e índices, desde que haja concordância expressa do consumidor.

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944015 Ano: 2014
Disciplina: Direito do Consumidor
Banca: VUNESP
Orgão: TJ-PA

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Juiz Substituto
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Qualidade de Produtos e Serviços da Prevenção e da Reparação de Danos
Responsabilidade Civil pelo Fato do Produto
Responsabilidade Civil pelo Fato do Serviço

Sobre a responsabilidade pelo fato do produto e do serviço, afirma-se:

A

equiparam-se aos consumidores todas as vítimas do evento.

B

a responsabilidade pessoal dos profissionais liberais será apurada independentemente de culpa.

C

o fornecedor de serviços responde, comprovada a existência de culpa, pela reparação dos danos causados aos consumidores por defeitos relativos à prestação dos serviços.

D

o comerciante é igualmente responsável quando identificados o produtor, o importador e o construtor.

E

o fornecedor de serviços só não será responsabilizado quando provar a culpa concorrente do consumidor ou de terceiro.