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Assinale a afirmativa CORRETA acerca da cobrança de dívidas e dos bancos de dados e cadastros de consumidores, nos termos do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/90).
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Acerca das práticas abusivas na relação de consumo, analise as afirmativas a seguir, assinalando a CORRETA, nos termos do Código de Defesa do Consumidor (Lei n. 8.078/90).
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Sobre a oferta e a publicidade, analise as afirmativas a seguir, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor (Lei n. 8.078/90), e assinale a CORRETA.
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São direitos básicos do consumidor, nos termos do Código de Defesa do Consumidor (Lei n. 8.078/90), EXCETO
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Se o fornecedor de produtos ou serviços recusar cumprimento à oferta, o consumidor poderá fazer as seguintes escolhas para garantir o negócio, EXCETO
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Analise os seguintes procedimentos sobre exigências do consumidor no caso de vícios de qualidade e quantidade dos serviços ou produtos. A partir da análise, assinale com V os verdadeiros e com F os falsos.
( ) Reexecução dos serviços sem custo adicional e quando cabíveis.
( ) Restituição imediata da quantia paga, sem prejuízo de eventuais perdas e danos.
( ) Abatimento proporcional ao preço.
( ) Reexecução dos serviços que poderá ser confiada a terceiros fica por conta e risco do fornecedor.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência de letras CORRETA.
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As normas vigentes tratam também de cobranças, dívidas e cadastro dos consumidores.
A esse respeito, analise as seguintes afirmativas e assinale com V as verdadeiras e com F as falsas.
( ) O consumidor inadimplente não será posto a ridículo, nem será submetido a qualquer tipo de constrangimento.
( ) O consumidor cobrado em quantia indevida tem direito à repetição do indébito por valor igual ao dobro do que pagou em excesso salvo hipótese de engano justificável.
( ) Em todos os documentos de cobrança de débitos deverão constar nome, endereço, CPF ou CNPJ do fornecedor do produto ou serviço.
( ) Os bancos de dados de cadastros relativos a consumidores e os serviços de proteção ao crédito são considerados entidades de caráter público.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência de letras CORRETA.
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Em relação ao que é vedado ao fornecedor de produtos e serviços, nos termos das normas vigentes, assinale a alternativa INCORRETA.
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Nos termos do Código de Defesa do Consumidor, Lei n. 8.078/1990, assinale a alternativa que NÃO se refere a direitos do consumidor.
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O Código de Defesa do Consumidor dispõe sobre a proteção e defesa do consumidor e apresenta algumas conceituações para alguns termos.
Segundo o referido Código, é CORRETO afirmar que consumidor é
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