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O Código de Defesa do Consumidor (CDC) estabelece regras de proteção ao consumidor, à relação de consumo, e também à saúde e segurança da população.
Analise as afirmativas abaixo a respeito das normas de proteção à saúde e segurança.
- O fornecedor não poderá colocar no mercado de consumo produto ou serviço que sabe ou deveria saber apresentar alto grau de nocividade ou periculosidade à saúde ou segurança.
- Os produtos e serviços colocados no mercado de consumo não acarretarão riscos à saúde ou segurança dos consumidores, nem mesmo os considerados normais e previsíveis em decorrência de sua natureza e fruição.
- Quando o fornecedor de produtos e serviços tiver conhecimento da periculosidade que determinado produto ou serviço apresente, após sua introdução no mercado, deverá comunicar imediatamente e exclusivamente às autoridades competentes.
- O fornecedor deverá higienizar os equipamentos e utensílios utilizados no fornecimento de produtos ou serviços, ou colocados à disposição do consumidor, e informar, de maneira ostensiva e adequada, quando for o caso, sobre o risco de contaminação.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
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3414426
Ano: 2024
Disciplina: Direito do Consumidor
Banca: Referência
Orgão: Pref. Rio Bonito-RJ
Disciplina: Direito do Consumidor
Banca: Referência
Orgão: Pref. Rio Bonito-RJ
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De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, o fornecedor de produtos e serviços que, posteriormente à sua introdução no mercado de consumo, tiver conhecimento da periculosidade que apresentem, deverá:
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3413586
Ano: 2024
Disciplina: Direito do Consumidor
Banca: FUNCEPE
Orgão: Pref. General Sampaio-CE
Disciplina: Direito do Consumidor
Banca: FUNCEPE
Orgão: Pref. General Sampaio-CE
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O Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990) é o dispositivo legal que dispõe sobre os direitos e deveres dos consumidores, bem como determina regras e procedimentos para guiarem as relações de consumo no Brasil. De acordo com o Código, tratando-se de fornecimento de serviço e de produtos não duráveis, o direito de reclamar pelos vícios aparentes ou de fácil constatação caduca em
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3396769
Ano: 2024
Disciplina: Direito do Consumidor
Banca: RBO
Orgão: Pref. Ribeirão Preto-SP
Disciplina: Direito do Consumidor
Banca: RBO
Orgão: Pref. Ribeirão Preto-SP
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Nos termos do artigo 26 do Código de Defesa do Consumidor, o direito de reclamar pelos vícios aparentes ou de fácil constatação, em se tratando de fornecimento de serviços e de produtos duráveis, caduca em
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- Práticas Comerciais
- Defesa do Consumidor Em Juízo
- Ações Coletivas na Defesa do Consumidor
- Coisa Julgada na Defesa do Consumidor
- Práticas Abusivas
O Ministério Público ajuizou uma ação coletiva para
defender os direitos de um grupo de consumidores
lesados por uma prática abusiva de uma empresa. Qual
é o efeito da coisa julgada nessa ação coletiva?
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- Princípios Gerais do Direito do Consumidor
- Direitos Básicos do Consumidor
- Garantia Legal (direito básico)
- Qualidade de Produtos e Serviços da Prevenção e da Reparação de Danos
- Responsabilidade Civil pelo Vício do Produto
Maria comprou um produto eletrônico que apresentou
defeito após três meses de uso. Ela entrou em contato
com a empresa, mas não obteve uma solução
satisfatória. Considerando os princípios do Direito do
Consumidor, qual é o prazo máximo que Maria tem para
reclamar sobre o vício do produto, a partir da data de
entrega?
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3387262
Ano: 2024
Disciplina: Direito do Consumidor
Banca: Aroeira
Orgão: Câm. Mossâmedes-GO
Disciplina: Direito do Consumidor
Banca: Aroeira
Orgão: Câm. Mossâmedes-GO
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- Disposições Gerais do Código de Defesa do Consumidor
- Das Disposições Gerais do Código de Defesa do ConsumidorSistema Nacional de Defesa do Consumidor
Conforme preceitua o CDC (código de Defesa do
Consumidor) a defesa dos interesses e direitos dos consumidores e das vítimas poderá ser exercida em juízo individualmente, ou a título coletivo. São legitimados concorrentemente na defesa desses interesses, entre outros,
as associações legalmente constituídas há pelo menos
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A Lei nº 8.078, de 11 de setembro de 1990, é a chamada lei de
proteção do consumidor. De acordo com essa lei, toda e qualquer
informação ou publicidade que for veiculada por qualquer meio de
comunicação ou outra forma obriga quem a veicula a cumprir o
que está dizendo. Há uma série de exigências, como as de
comunicar, de forma transparente, tudo o que o produto ou
serviço oferece, bem como seus riscos, e, de igual modo, há
proibições para que o cliente não seja enganado ou abusado, não
sendo permitido que a publicidade deixe de informar sobre um
dado essencial do produto ou serviço que está sendo oferecido.
Quando uma empresa esconde do consumidor que, por exemplo,
o produto pode causar alergia, essa ação publicitária é identificada
como publicidade
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Com relação à proteção contratual, de acordo com a Lei nº
8.078/1990 e modificações, avalie as afirmativas a seguir e assinale
(V) para a afirmativa verdadeira e (F) para a falsa.
( ) As cláusulas contratuais serão interpretadas de maneira neutra, de modo a não serem mais favoráveis ao consumidor ou a fornecedor. ( ) Os contratos que regulam as relações de consumo não obrigarão os consumidores, se não lhes for dada a oportunidade de tomar conhecimento prévio de seu conteúdo, ou se os respectivos instrumentos forem redigidos de modo a dificultar a compreensão de seu sentido e alcance. ( ) O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 30 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.
As afirmativas são, respectivamente,
( ) As cláusulas contratuais serão interpretadas de maneira neutra, de modo a não serem mais favoráveis ao consumidor ou a fornecedor. ( ) Os contratos que regulam as relações de consumo não obrigarão os consumidores, se não lhes for dada a oportunidade de tomar conhecimento prévio de seu conteúdo, ou se os respectivos instrumentos forem redigidos de modo a dificultar a compreensão de seu sentido e alcance. ( ) O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 30 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.
As afirmativas são, respectivamente,
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Um fornecedor enviou a um consumidor alguns produtos sem solicitação prévia.
Nesse caso, os produtos remetidos ou entregues ao consumidor:
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