O Método do Caminho Crítico (CPM - Critical Path Method) é usado no gerenciamento de sistemas produtivos do tipo por projetos, tal como o setor da construção civil. Nesse método, a sequência das atividades e a duração de cada uma delas são usadas para construir uma rede que serve de base para a programação da produção. Para cada atividade são calculadas a DCI (Data mais Cedo de Início), a DCT (Data mais Cedo de Término), a DTI (Data mais Tarde de Início) e a DTT (Data mais Tarde de Término) com o objetivo de determinar o caminho crítico.

O diagrama a seguir representa uma rede, em que as letras designam as atividades e os números que figuram entre parêntesis, ao lado dessas letras, representam a duração em semanas da respectiva atividade.

Dadas essas condições, o caminho crítico é

O Programa Mestre da Produção (MPS – Master Production Schedule) é obtido utilizando-se o registro básico em forma de tabela, na qual as colunas são as unidades de tempo (semanas), conforme modelo a seguir.

Considerando o modelo apresentado, é correto afirmar:

Para fabricar o produto A são necessárias 6 operações sequenciais dispostas em uma linha de montagem temporizada que opera com um tempo de ciclo médio de 30 segundos. Entre as operações, existem duas posições de buffer conforme mostra a figura.

Dadas essas condições simplificadas e considerando que todas as posições sempre estão ocupadas, é correto afirmar que

Uma empresa que produz biscoitos realizou um levantamento dos tipos de defeitos encontrados nas embalagens de seus produtos e obteve os seguintes resultados:

Considerando esses dados e com base na construção do Diagrama de Pareto, a frequência relativa acumulada correta, é:

Uma fábrica de montagem de amortecedores para automóveis tem uma jornada de trabalho de 8 horas por dia, 5 dias por semana, 4 semanas por mês. A fábrica tem a capacidade de produzir 100 amortecedores por hora, considerando a capacidade nominal dos equipamentos. O quadro abaixo apresenta a programação de montagem para o próximo mês.

Considerando os dados acima, é correto afirmar:

O estoque médio pode ser calculado de 3 maneiras diferentes: 1) pela expressão teórica Q/2+E_s, onde E_s é o estoque de segurança; 2) pelo método dos estoques finais do período; 3) pelo método da área.

O quadro a seguir contém dados de movimentação de um estoque de material controlado pelo sistema de reposição contínua (estoque mínimo), na qual o lote de reposição foi fixado em 400 unidades; e o estoque de segurança, em 60 unidades.

Considerando os dados apresentados, é correto afirmar que o estoque médio calculado

O dono de uma padaria deseja avaliar como o número de semanas afeta a previsão da demanda utilizando a média móvel. Para tanto, registrou a demanda de pão de forma integral nas últimas 9 semanas conforme o quadro.

Considerando a previsão de demanda para as semanas 5 a 10 utilizando a média móvel com 3 e com 4 períodos pode-se afirmar que a previsão da demanda

O setor de ouvidoria de uma instituição pública realizou uma pesquisa sobre os problemas inerentes aos conflitos nos processos administrativos arquivados no referido setor, listados no quadro abaixo.

O cálculo da frequência relativa acumulada, baseado na construção do Diagrama de Pareto é, respectivamente:

Os projetos têm desempenhado um papel importante na gestão estratégica das organizações. São os projetos, e não as atividades operacionais rotineiras, que direcionam a inovação e as mudanças na organização, promovendo transformações, implementando estratégias, criando novas oportunidades ou ganhando vantagens competitivas. A esse respeito, considere as seguintes afirmações sobre gestão de projetos:

I Termo mencionado com frequência pelos gerentes de projetos a “Restrição múltipla” – escopo, tempo e planejamento do projeto – consiste em balancear essas partes conflitantes que tendem a se integrar a todo o tempo, durante as etapas do projeto.

II O sucesso ou fracasso de um projeto está relacionado com a percepção dos stakeholders sobre o valor criado pelo projeto e com a natureza do relacionamento com a equipe do projeto.

III Para o PMBOK, o gerenciamento de projetos acontece segundo um ciclo de vida que inclui iniciação, planejamento, execução, monitoramento e controle, e encerramento.

IV A norma ISO 21500:2012 fornece diretrizes para gerenciamento de projetos e pode ser usada por qualquer tipo de organização, incluindo pública, privada ou organizações comunitárias, e para qualquer tipo de projeto, independentemente de complexidade, tamanho ou duração.

Estão corretas as afirmativas

Os produtos se classificam em bens industriais e de consumo. Estes se subdividem em bens de conveniência, bens de concorrência e bens de especialidades. Considere o quadro a seguir, que apresenta as características da demanda por tipo de produto e as alternativas de estratégias de distribuição.

Características da demanda por tipo de produto

1 Os clientes de produtos industriais não costumam manifestar preferências por níveis de serviços diferenciados; os bens adquiridos são usados na produção de outros produtos.

2 Os bens e serviços de conveniência são adquiridos rotineiramente e sem grandes comparações.

3 Os consumidores de produtos de concorrência preferem pesquisar em diferentes lojas e fazer comparações.

4 Os clientes de produtos de especialidades se dispõem a esperar o tempo que for necessário para realizarem a compra.

Estratégia de distribuição

a A distribuição é descentralizada e intensiva, os níveis de serviço logísticos são exigentes e devem garantir disponibilidade para o consumidor final.

b A distribuição é seletiva e não envolve um grande número de pontos de venda, nem lojas exclusivas. Privilegiam-se as lojas especializadas multimarcas.

c A distribuição é exclusiva, em lojas próprias ou franqueadas que atendem uma determinada região.

d O sistema logístico prioriza a resposta rápida e/ou confiabilidade na entrega.

A alternativa que relaciona de forma correta as características da demanda por tipo de produto com a estratégia de distribuição adequada é