As ações abaixo se referem aos pontos-chave da filosofia “Gerenciamento Produtivo Total”.

I - Criar cultura coletiva ligada à obtenção de eficiência máxima em todo processo produtivo.

II - Trabalhar em grandes grupos isolados.

III - Atingir “ nível zero de defeitos” no processo produtivo.

IV - Estar presente em todos aspectos do desenvolvimento, produção, vendas e administração.

São ações corretas:

O levantamento de custos de qualidade em uma empresa apresentou no mês de setembro os itens: Projetar instrumentos de medida; Treinamento de pessoal; Retrabalho e Auditoria de qualidade.

Assinale a alternativa que classifica corretamente estes itens em custos.

Dos 14 Princípios de E.W. Deming para a melhoria da qualidade, NÃO se inclui o de:

Os quatro P que compõem o mix de marketing do produto são:

Dentre os tipos de comportamento de compra dos consumidores, os que apresentam um alto grau de envolvimento do comprador são:

Dentre os conceitos alternativos utilizados por uma organização para conduzir suas atividades de marketing, NÃO se inclui:

A recuperação da atuação de determinada empresa foi alcançada após visita de seus executivos a uma fábrica de concorrentes e identificação dos pontos fracos das tecnologias de fabricação de seu produto. Os executivos utilizaram o processo de:

O tipo de processo de manufatura que pode ser identificado na perfuração de poços de petróleo é:

O orçamento de caixa é definido como o orçamento que:

Uma empresa apresenta um faturamento mensal de R$ 27.000,00, sendo que despende R$ 5.000,00/mês com mão-de-obra e R$ 4.000,00 com os demais insumos. A medida de produtividade mensal da empresa é: