Entendendo a disponibilidade (D) de um sistema de produção como o seu tempo de operação, excluído aqui o tempo parado devido à falhas, assinale sua expressão correta em função do TMEF – tempo médio entre falhas – e do TMDR – tempo médio de reparo:

Apresenta circularidades (feedbacks/feedfowards) e tem base nas contribuições para aperfeiçoamento de produtos recomendados pelas tensões causadas por insatisfações identificadas em todos os setores e conexões de uma empresa.

Incorpora os mesmos passos desenvolvidos nos processos de qualidade total, tratando-se apenas de outra denominação

Requer a utilização da tecnologia da informação para viabilizar a comunicação tempestiva e sistematizada, envolvendo um grande número de atores de diversos setores internos e externos à organização.

Consiste em uma abordagem sistêmica, interativa e iterativa, incluindo a participação de clientes, fornecedores, pessoal de marketing e vendas, engenheiros e administradores, nos processos de concepção, manufatura e produção de novos bens e serviços.