A comunicação clara e empática é uma ferramenta de prevenção de conflitos. Assinale a alternativa que apresenta um exemplo de técnica de comunicação adequada a ser utilizada pelo monitor com um adolescente que se recusa a colocar o cinto de segurança:

A ética profissional é um elemento indispensável para a harmonia e o sucesso de qualquer organização. Sobre a relevância desse conceito, assinale a alternativa correta:

Na ética fiscal, o conceito de excelência orienta o comportamento do profissional no desempenho de suas funções. Diante disso, assinale a alternativa CORRETA que apresenta um exemplo prático desse comportamento de excelência.

O executor do processo de fiscal deve possuir características adequadas ao cargo. Portanto, assinale a alternativa CORRETA que contém uma condição mínima para realizar com sucesso as atribuições da função.

O sigilo profissional é um princípio ético e jurídico presente em diversas áreas de atuação. Sobre esse tema, assinale a alternativa correta.

O desempenho das atividades de apoio em serviços públicos exige alinhamento entre conduta funcional, padrões institucionais e interação respeitosa no ambiente organizacional.

Assinale a alternativa CORRETA.

No exercício das atividades de apoio institucional, a atuação do servidor público deve refletir coerência entre conduta pessoal, padrões éticos e normas que orientam o funcionamento da Administração Pública.

Considerando essas premissas, assinale a alternativa CORRETA.

Servidor de apoio realiza suas atividades com eficiência técnica, mas mantém postura inadequada no ambiente de trabalho, adotando comportamento incompatível com o padrão institucional exigido no serviço público.

Assinale a alternativa CORRETA.

O ambiente institucional no serviço público exige integração comportamental, respeito mútuo e observância de padrões funcionais compatíveis com o exercício da função pública.

Considerando essas premissas, analise as afirmativas abaixo e preencha as lacunas utilizando "V", para as verdadeiras, e "F", para as falsas:

(   ) O trabalho em equipe constitui elemento do ambiente institucional de trabalho.

(   ) A convivência respeitosa entre servidores configura requisito institucional.

(   ) A ética funcional restringe-se ao atendimento prestado ao público externo.

(   ) O cumprimento de responsabilidades integra o exercício da função pública.

Assinale a alternativa que contém a sequência CORRETA, de cima para baixo:

No âmbito das atividades de apoio institucional exercidas pelo servidor público ocupante do cargo de Auxiliar de Serviços Gerais (ASG), a atuação funcional envolve responsabilidade no tratamento de informações, documentos e dados institucionais.

Considerando os deveres inerentes ao exercício da função pública, analise as afirmativas a seguir.

I. O sigilo de informações integra o exercício da função pública.

II. O cuidado com documentos e dados constitui exigência funcional.

III. Informações internas podem ser divulgadas livremente quando não houver classificação formal de sigilo.

IV. A responsabilidade funcional inclui cuidado com dados institucionais.

Está CORRETO o que se afirma em: