Márcio e Pedro, servidores públicos civis do Poder Executivo Federal, iniciaram uma discussão sobre os deveres fundamentais impostos pelo Código de Ética Profissional que os rege. As seguintes afirmativas foram debatidas:

I – Márcio afirmou que, embora desejável, ser cortês, ter urbanidade, ter disponibilidade e atenção não configuravam um dever do servidor público.

II – Pedro afirmou que, embora deva respeitar a hierarquia, o servidor público deve resistir a (e denunciar) todas as pressões de superiores hierárquicos que visem a obter quaisquer favores, benesses ou vantagens indevidas em decorrência de ações imorais, ilegais ou aéticas.

III – Márcio afirmou que, embora se deva zelar pelos próprios atos, não cabe ao servidor comunicar a seus superiores ato ou fato contrário ao interesse público ou exigir providências cabíveis, quando o ato não estiver diretamente relacionado à questão, pois tal comunicação sobre ato ou fato de terceiros configuraria conduta eticamente reprovável.

IV – Pedro afirmou que o servidor público tem o dever de participar dos movimentos e estudos que se relacionem com a melhoria do exercício de suas funções, tendo por escopo a realização do bem comum.

Marque a alternativa CORRETA:

O servidor público NÃO deve:

Sobre as condutas éticas que devem ser seguidas pelo servidor público, analise os itens a seguir.

I. Deixar o servidor público qualquer pessoa à espera de solução que compete ao setor em que exerça suas funções, permitindo a formação de longas filas, ou qualquer outra espécie de atraso na prestação do serviço, não caracteriza apenas atitude contra a ética ou ato de desumanidade, mas principalmente grave dano moral aos usuários dos serviços públicos.

II. O servidor deve prestar toda a sua atenção às ordens legais de seus superiores, velando atentamente por seu cumprimento, e, assim, evitando a conduta negligente. Os repetidos erros, o descaso e o acúmulo de desvios tornam-se, às vezes, difíceis de corrigir e caracterizam até mesmo imprudência no desempenho da função pública.

III. A função pública deve ser tida como exercício profissional e, portanto, se integra na vida particular de cada servidor público. Assim, os fatos e atos verificados na conduta do dia-a-dia em sua vida privada poderão acrescer ou diminuir o seu bom conceito na vida funcional.

É CORRETO o que se afirma somente em:

É vedado ao servidor público:

São deveres do servidor público, EXCETO:

Julgue os itens a seguir e marque a alternativa correta. É esperado do servidor público que tem suas atividades voltadas para o atendimento à população.

I - Ter conduta ética com o usuário é fundamental. Para tal, deve-se garantir um espaço privado para o atendimento do usuário.

II - Quando o usuário muitas vezes apresenta um enunciado confuso, ambíguo. Faz- se necessário, solicitar que volte em outro momento, para melhor entendimento de sua demanda.

III - Demonstrar interesse e atenção na demanda do usuário para, o mais rapidamente possível, encaminhá-lo de forma eficaz, à Rede de Serviços especializada existente.

IV - Não importa como o servidor está vestido, nem como se comporta no ambiente de trabalho. O fundamental é o atendimento ao público.

Assinale a alternativa incorreta no que diz respeito à Ética a ser seguida no serviço público: