Relacione a primeira com a segunda coluna, levando em conta as estratégias utilizadas pelos indivíduos na resolução de conflito nas empresas.

(1) Competição         (   ) Estratégia em que uma das partes procura fugir de um conflito ou tenta suprimi-lo.

(2) Colaboração        (   ) Estratégia caracterizada pela disposição de uma das partes em conflito de colocar os interesses de outros antes dos seus.

(3) Evitamento          (   ) Estratégia na qual as partes estão dispostas a abrir mão de alguma coisa para solucionar um conflito.

(4) Acomodação       (   ) Estratégia na qual as partes buscam a satisfação dos próprios interesses, independentemente do impacto na outra parte.

(5) Compromisso      (   ) Estratégia em que as partes conflitantes buscam satisfazer os interesses de todos os envolvidos.

A sequência CORRETA, de cima para baixo, é

Considerando essa situação hipotética e conceitos relativos a competência interpessoal e gerenciamento de conflitos, julgue o item subsequente.

A atuação do gestor no conflito narrado evidencia competência interpessoal, uma vez que ele busca compreender diferentes perspectivas e promover o diálogo, contribuindo para a gestão construtiva do conflito e para a melhoria do desempenho organizacional.

Considerando essa situação hipotética e conceitos relativos a competência interpessoal e gerenciamento de conflitos, julgue o item subsequente.

A intervenção do gestor deve visar à eliminação do conflito organizacional, que, disfuncional por natureza, deve ser evitado para a garantia da eficiência e da motivação das equipes.

No que concerne ao comportamento organizacional, julgue o próximo item.

A compatibilidade entre os objetivos individuais e organizacionais tende a favorecer a motivação e o desempenho dos colaboradores, sendo a liderança um elemento fundamental para promover esse alinhamento por meio da influência sobre o comportamento dos indivíduos.

No que concerne ao comportamento organizacional, julgue o próximo item.

A motivação no ambiente organizacional decorre predominantemente de fatores externos como recompensas financeiras, que, apesar de coexistirem com outras formas de motivação, ainda são as principais fontes de engajamento de longo prazo.

No que se refere à administração de pessoal, julgue o item a seguir.

Na gestão por competências, busca-se alinhar o desenvolvimento dos servidores às necessidades estratégicas do órgão, identificando-se lacunas de conhecimento, habilidades e atitudes e orientando-se ações de capacitação, movimentação e avaliação de desempenho.