O desenvolvimento de recursos humanos compreende a sistematização de diversas ações em diferentes níveis de ação. Nesse sentido, é falsa a seguinte afirmativa:

De modo geral as pessoas passam a maior parte do tempo no trabalho e necessitam conviver com pessoas e rotinas. De fato, a convivência humana é algo desafiante todos os dias. Considerando-se os aspectos das relações humanas no trabalho assinale a opção correta.

A postura de um profissional relaciona-se à sua apresentação pessoal no ambiente de trabalho e que deve ser condizente com o mesmo. Sobre esse assunto, julgue os itens a seguir como Verdadeiros (V) ou Falsos (F):

(__)Devem ser fornecidas informações corretas.

(__)O funcionário deve esclarecer bem as dúvidas.

(__)É necessário que se transmita a sensação de insegurança.

Assinale a alternativa com a sequência CORRETA de cima para baixo.

São modalidades de resolução de conflito a autotutela, a autocomposição e a heterocomposição. A resolução consensual de conflitos e a resolução judicial se inserem, respectivamente, em quais modalidades?

As equipes, assim como as pessoas, desenvolvem estilos específicos para lidar com conflito baseados no desejo de satisfazer seus próprios interesses versus o interesse da outra parte. Sobre os diferentes estilos de administrar conflitos, assinale a alternativa correta.

São características de um líder orientado para as tarefas:

Em uma repartição pública, os funcionários têm expressado insatisfação com o ambiente de trabalho, relatando dificuldades na comunicação com os superiores e entre colegas, além de falta de reconhecimento pelo trabalho realizado. Diante dessa situação, assinale a alternativa que representa qual dos seguintes aspectos do clima organizacional deve ser priorizado para promover melhorias significativas.

É fundamental que o servidor público compreenda indicadores de desempenho para avaliar eficientemente as atividades e as políticas governamentais. Esses indicadores permitem monitorar resultados, identificar áreas de melhoria e tomar decisões embasadas em dados. Além disso, promovem transparência ao comunicar os impactos das ações públicas à população e aos órgãos fiscalizadores. Com esse conhecimento, os servidores podem contribuir para a eficiência operacional, aprimorando a prestação de serviços e buscando constantemente a excelência na administração pública. Devido à importância dos indicadores de desempenho, um órgão público, buscando melhorar sua gestão de pessoas, decidiu implementar indicadores para monitorar o desempenho e a eficácia de suas práticas de RH. Identifique a alternativa que cita o indicador mais apropriado para avaliar a eficiência na gestão de pessoas.

A avaliação de desempenho é crucial para funcionários públicos por diversos motivos essenciais. Primeiro, ela proporciona uma base objetiva para identificar pontos fortes e áreas de melhoria, orientando programas de desenvolvimento profissional e capacitação. Além disso, contribui para a transparência e a accountability dentro da administração pública, ao permitir a avaliação justa e imparcial do trabalho realizado. Isso promove a meritocracia, incentivando o reconhecimento e a promoção com base no mérito e na competência, fortalecendo a eficiência e a eficácia dos serviços prestados à sociedade. Na gestão de pessoas, diversas ferramentas são utilizadas para avaliar o desempenho dos colaboradores. Qual das alternativas a seguir melhor define a avaliação 360°?

A gestão de pessoas em órgãos públicos é fundamental para garantir que os servidores tenham as habilidades certas para cumprir os objetivos estratégicos, promover eficiência e transparência na administração, além de fomentar o desenvolvimento profissional contínuo e o engajamento dos funcionários. Em um contexto de gestão por competências no setor público, uma agência governamental está revisando seu modelo de gestão de pessoas para melhor alinhar as habilidades dos servidores com as demandas estratégicas da organização. Considerando esse cenário, marque a alternativa que melhor exemplifica uma prática eficaz de gestão por competências.