A avaliação 360º possibilita informações preciosas a respeito do avaliado, entendendo que estas informações irão englobar todos os aspectos desse colaborador no exercício de suas atividades. Na sua aplicação, qual a predominância do seu foco?

O desenvolvimento do colaborador na empresa, de seus recursos humanos, é fundamental para o alcance de resultados positivos, não somente para a empresa, mas para a carreira profissional, e até mesmo, pessoal de cada indivíduo. Que conjunto de competências podem ser aprimoradas com treinamentos e práticas, cada uma baseada em suas experiências?

Além do desafio de prover oportunidade de emprego, os departamentos de pessoal também procuram melhorar a qualidade de vida no trabalho, promovendo grandes esforços para sua efetivação, sendo que a qualidade de vida no trabalho é afetada por muitos fatores. Que resposta contempla dois destes fatores?

O indivíduo se desenvolve a partir de experiências ocorridas em seu meio ambiente, onde pode adquirir uma nova forma de pensar e/ou agir. A partir das interações interpessoais, o que pode ser considerado?

Atualmente, em diversos países da Europa e Ásia e países como EUA, Canadá e México, a QVT está amplamente difundida. No Brasil, o tema vem tomando força e sendo discutido com maior frequência nas organizações. Essa melhoria contínua da qualidade é aplicável em que nível?

Desenvolver as competências da organização e das pessoas é um caminho para se vencer todos esses desafios e adequar as organizações aos novos paradigmas mundiais. Dentre as diversas vantagens da gestão por competência, qual das alternativas refere uma delas?

A Avaliação de Desempenho deve se apresentar como um fator que tenha ética, a fim de possibilitar que os agentes envolvidos no processo não percam o sentido do rigor. Vários objetivos envolvem um programa de Avaliação de Desempenho. Qual das respostas apresenta um deles?

Relacionamento interpessoal significa facilidade de interagir com os outros, capacidade de trabalhar em equipe ou com pessoas.

A respeito de Relacionamento interpessoal, qual a alternativa incorreta:

Marras (2011) define que as técnicas a serem utilizadas pelos instrutores na aplicação de módulos de treinamento variam conforme a situação, o objetivo do treinamento, o grupo de treinandos etc. Nesse sentido, com base no mencionado autor, relacione a técnica, na Coluna 1, com a respectiva definição, na Coluna 2:

Coluna 1

1. Dramatização.

2. Workshop.

3. Brainstorming.

4. Painel.

5. Palestra.

Coluna 2

( ) Utiliza a apresentação e discussão conjunta de especialistas em determinado assunto para uma plateia de ouvintes (treinandos).

( ) Reúne treinandos para explorar soluções grupais de problemas práticos do dia a dia.

( ) É utilizada quando se deseja apresentar aos treinandos a opinião ou conhecimento de uma pessoa em especial.

( ) Utilizada para provocar principalmente a criatividade e a rapidez de raciocínio dos participantes.

( ) Muito utilizada em módulos nos quais há ênfase na análise comportamental e na reação de terceiros a uma situação.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

Entre as técnicas de treinamento e desenvolvimento aplicadas no âmbito das organizações, pode-se citar aquela que implica a elevação das responsabilidades e desafios do cargo, que pode ser vertical, com a adição de responsabilidades de nível de complexidade mais elevado, ou horizontal. Trata-se de