treinamento é a educação profissional que visa adaptar o homem ao trabalho em determinada organização, preparando-o adequadamente para o exercício de um cargo, podendo ser aplicado a todos os níveis ou setores da organização.

D

treinamento está direcionado ao crescimento da pessoa em nível de conhecimentos, habilidades e atitudes.

E

treinamento consiste em um processo de aprendizagem, enquanto o desenvolvimento consiste na diagnose das deficiências.

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407526 Ano: 2014
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: IADES
Orgão: METRÔ-DF

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Analista Metroferroviário - Administrador
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Qualidade de vida no trabalho

A promoção adequada das condições ambientais de trabalho diz respeito às seguintes variáveis:

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407525 Ano: 2014
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: IADES
Orgão: METRÔ-DF

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Assistente Administrativo
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Gestão Participativa e Trabalho em Equipe

Em relação às equipes de trabalho, assinale a alternativa correta.

A

Esforço conjunto, aprendizagem mútua e troca de experiências, respeito às características individuais e compromisso com os objetivos definidos são exemplos de características inerentes a essas equipes.

B

A competição entre os membros da equipe deve ser prioridade para promover o desempenho e os destaques individuais, como principais atributos para o alcance dos resultados.

C

No trabalho em equipe, não há espaço para divergências.

D

No trabalho em equipe, os conflitos devem ser evitados, pois são sempre prejudiciais e desagregadores.

E

As equipes de trabalho têm apenas o fundamental papel de assessoramento a unidades de negócio.

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407524 Ano: 2014
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: IADES
Orgão: METRÔ-DF

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Assistente Administrativo
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Comportamento de Pessoas nas Organizações
Relacionamento interpessoal

Em situações de trabalho, seja em organizações públicas ou privadas, é de suma importância a qualidade dos relacionamentos interpessoais. Acerca desse tema, assinale a alternativa correta.

A

Para haver comportamento interpessoal eficaz, é indispensável que as competências individuais se sobreponham aos resultados coletivos.

B

Companheirismo, respeito, empatia, solidariedade, honestidade, lealdade, transparência e sinceridade são exemplos de características que podem contribuir para a eficácia nas relações interpessoais.

C

Competências interpessoais eficazes e competências técnicas laborativas representam a mesma coisa com denominações diferentes.

D

Questões comportamentais que podem estar presentes nas relações interpessoais, resultantes de diferenças de personalidades, preconceitos, desagregação e conflitos, por exemplo, não são capazes de afetar a produtividade, pois não influenciam as competências interpessoais em nenhuma situação.

E

O que, de fato, interessa para garantir o bom desempenho dos membros de uma equipe de trabalho são as competências técnicas laborativas de cada um dos respectivos integrantes, uma vez que as habilidades de relacionamentos interpessoais não são capazes de afetar, de maneira alguma, o desempenho deles.

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407523 Ano: 2014
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: IADES
Orgão: METRÔ-DF

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Assistente Administrativo
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Gestão Participativa e Trabalho em Equipe

Com relação a equipes de trabalho, assinale a alternativa correta.

A

A eficácia do desempenho das equipes depende de vários requisitos, entre os quais se citam a inflexibilidade das relações interpessoais e a rigidez dos papéis individuais de cada um dos respectivos membros.

B

No desenvolvimento de equipes, é utilizada a tática da evasão com o objetivo de estimular os membros para o exercício dos conflitos e das divergências.

C

Sistemas de equipes múltiplas têm a vantagem de dispensar qualquer tipo de liderança ou gerência.

D

No desenvolvimento de equipes, é utilizada a tática da repressão com o objetivo de estimular os membros para o exercício dos conflitos e das divergências.

E

Equipes autogerenciadas e equipes multifuncionais são exemplos de tipos de equipes de trabalho.

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407522 Ano: 2014
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: IADES
Orgão: METRÔ-DF

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Assistente Administrativo
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Comportamento de Pessoas nas Organizações
Comportamento Organizacional em gestão de Pessoas

A respeito de aspectos e características inerentes ao processo e ao comportamento organizacional, assinale a alternativa correta.

A

A abordagem sobre liderança, conhecida como grid gerencial, é fundamentada na teoria dos traços.

B

O comportamento organizacional é definido por dois determinantes, que são o indivíduo e a estrutura.

C

O comportamento organizacional é definido por dois determinantes: estrutura e grupos ocupacionais.

D

A teoria da liderança situacional é fundamentada no grid gerencial, abordando duas situações possíveis, que são os líderes voltados para as pessoas e os líderes voltados para as equipes multifuncionais.

E

Nos ambientes organizacionais, o desempenho dos profissionais executivos exige importantes habilidades ou competências. Robert Katz identifica três competências essenciais aos executivos: técnicas, humanas e conceituais.

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407521 Ano: 2014
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: IADES
Orgão: METRÔ-DF

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Assistente Administrativo
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Comportamento de Pessoas nas Organizações
Comportamento Organizacional em gestão de Pessoas

Acerca do comportamento organizacional, assinale a alternativa correta.

A

As ações promovidas pelas organizações, com o propósito de permitir aos próprios funcionários terem atendidas as suas necessidades de mais alto nível na hierarquia de necessidades de Abraham Maslow, têm como foco a satisfação de necessidades sociais e de estima.

B

Liderança pode também ser entendida como – com foco em objetivos determinados –, influenciar pessoas, grupos e (ou) equipes, rumo à consecução desses objetivos.

C

Nas organizações, o comportamento organizacional é composto pelos seguintes elementos: autoridade formal, hierarquia consolidada, padrões de remuneração, estrutura organizacional e sistemas de controle.

D

A liderança que emerge de uma contingência vivenciada se enquadra no modelo da teoria dos traços, sobretudo pelas características de liderança autocrática.

E

O método de avaliação de desempenho denominado escolha forçada, também chamado método dos incidentes críticos, fundamenta-se nas premissas da avaliação participativa por objetivos.

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407520 Ano: 2014
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: IADES
Orgão: METRÔ-DF

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Segurança Metroferroviário
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Gestão Participativa e Trabalho em Equipe

Considerando os tipos de personalidades que contribuem, ou não, para o bom desempenho da equipe, assinale a alternativa que apresenta a personalidade caracterizada por normalmente querer resolver os problemas e lutar pelos próprios companheiros, mesmo sem muita análise ou discussão, querendo dominar a conversa.