Nos itens que avaliem conhecimentos de informática, a menos que seja explicitamente informado o contrário, considere que: todos os programas mencionados estejam em configuração-padrão, em português; o mouse esteja configurado para pessoas destras; expressões como clicar, clique simples e clique duplo refiram-se a cliques com o botão esquerdo do mouse; e teclar corresponda à operação de pressionar uma tecla e, rapidamente, liberá-la, acionando-a apenas uma vez. Considere também que não haja restrições de proteção, de funcionamento e de uso em relação aos programas, arquivos, diretórios, recursos e equipamentos mencionados

Quanto aos periféricos de computador, ao Microsoft Word 365 e ao sistema operacional Android, julgue o item a seguir.

Um teclado USB e um teclado bluetooth dependem do mesmo tipo de interface física para comunicação com o computador, diferenciando-se apenas pelo protocolo de transmissão de dados.

Sobre as atribuições de suporte do técnico em informática, analise as assertivas a seguir:
I. Orientar usuários sobre a correta utilização de e-mail, navegadores e armazenamento de arquivos.
II. Realizar suporte telefônico a usuários externos na operação dos portais/sistemas.
III. Registrar e comunicar defeitos de hardware identificados em equipamentos.
Quais estão corretas?

Durante a varredura periódica de antivírus, um arquivo suspeito é automaticamente isolado em quarentena. Qual deve ser o próximo procedimento operacional antes de o técnico decidir pela exclusão definitiva do arquivo?

Sobre as rotinas operacionais de backup, analise as assertivas a seguir, assinalando V, se verdadeiras, ou F, se falsas.
( ) O backup completo copia todos os dados definidos na rotina, independentemente de alterações prévias.
( ) O backup incremental utiliza como referência o último backup completo ou incremental, o que reduz seu tempo de execução em relação ao diferencial ao longo da semana.
( ) A escolha entre o backup incremental e o diferencial impacta diretamente o tempo de restauração em caso de falha. A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

Um antivírus corporativo identifica um arquivo cujo comportamento de execução é suspeito, mas com uma assinatura que não corresponde a qualquer malware conhecido em sua base de definições. Ainda assim, o arquivo é isolado automaticamente. Esse mecanismo de detecção é denominado:

Após instalar gratuitamente um programa obtido em um site desconhecido, um usuário percebeu que o computador passou a exibir propagandas inesperadas, abrir páginas automaticamente e apresentar lentidão. A situação descrita indica, mais provavelmente:

Analise a figura abaixo, que apresenta parte de uma planilha do Microsoft Excel 2019: Considerando os valores apresentados, ao digitar a fórmula =SOMA(A1:B3) em uma célula vazia, qual será o resultado?

Analise as assertivas a seguir sobre a guia Página Inicial do Microsoft Word 2019 e assinale V, se verdadeiras, ou F, se falsas.
( ) Permite alterar o tipo e o tamanho da fonte. ( ) Permite aplicar alinhamento de parágrafo (esquerda, direita, centralizado ou justificado). ( ) Permite inserir gráficos no documento.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

No Windows 10, em sua configuração padrão e versão em português, qual é a principal finalidade do Painel de Controle?

No Microsoft Excel 2019, em sua configuração padrão e versão em português, um usuário deseja executar as seguintes ações em uma planilha:
• Congelar os painéis para manter determinadas linhas ou colunas sempre visíveis durante a rolagem da planilha.
• Proteger a planilha com senha para impedir alterações não autorizadas.
Os comandos correspondentes estão disponíveis, respectivamente, nas guias: