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Um posto de saúde municipal utiliza um sistema informatizado que registra diariamente o atendimento de pacientes, incluindo dados como identificação do paciente, data e horário da consulta, profissional responsável, procedimentos realizados e medicamentos dispensados. O sistema atualiza automaticamente os registros, gera comprovantes de atendimento e armazena informações detalhadas para posterior consolidação e análise pela gestão da secretaria de saúde.
Assinale a alternativa correta considerando o cenário apresentado e a classificação dos sistemas de informação segundo Laudon e Laudon.
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Um técnico de informática precisa realizar o diagnóstico de um problema de hardware em um computador que não inicializa.
Considerando boas práticas de troubleshooting, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de etapas.
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Analise as afirmativas abaixo sobre as boas práticas de documentação nesse contexto.
1. A documentação deve incluir as versões exatas dos sistemas operacionais e softwares instalados, pois versões diferentes podem ter comportamentos distintos.
2. O uso de capturas de tela (screenshots) é uma boa prática para ilustrar etapas de configuração em manuais técnicos.
3. A organização dos arquivos de documentação em uma estrutura lógica de pastas e com nomenclatura padronizada facilita a localização e o acesso às informações.
4. Uma vez criada, a documentação técnica não precisa ser atualizada, pois as configurações de TI raramente mudam.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
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Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V ) e falsas ( F ) em relação à infraestrutura de TI.
(_) Um nobreak (UPS – Uninterruptible Power Supply) fornece energia temporária aos equipamentos em caso de queda de energia elétrica, protegendo contra perda de dados e danos ao hardware.
(_) O rack é um armário padronizado utilizado para organizar e acomodar equipamentos de rede, servidores e outros dispositivos de TI.
(_) A manutenção corretiva é sempre mais econômica do que a preventiva, pois só é realizada quando há necessidade.
(_) O patch panel é um painel de conexões utilizado no cabeamento estruturado para organizar e facilitar a gestão dos cabos de rede.
(_) A temperatura e a umidade do ambiente não influenciam no desempenho e na vida útil dos equipamentos de informática.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
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Assinale a alternativa correta em relação aos conceitos de segurança, ferramentas de proteção e tipos de ameaças em ambientes de rede.
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No Microsoft Excel 365, assegurar a integridade das informações em planilhas colaborativas é possível graças a ferramentas de controle de entrada e visualização.
Assinale a alternativa correta considerando a entrada direta de dados via teclado, em relação às funcionalidades de Validação de Dados e Filtros.
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No Microsoft Word 365, ao utilizar a funcionalidade nativa para exportar ou salvar um documento no formato PDF, o usuário encontra opções que impactam a estrutura e a preservação digital do arquivo.
Assinale a alternativa que descreve corretamente uma funcionalidade técnica desse procedimento.
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Assinale a alternativa correta em relação aos formatos de arquivos utilizados no ambiente corporativo e suas aplicações técnicas na administração pública.
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