A respeito dos conceitos fundamentais de hardware e software, analise as afirmativas:

I. O sistema operacional é classificado como software básico.
II. Os dispositivos periféricos são exclusivamente equipamentos de entrada de dados.
III. A memória RAM é considerada hardware e armazena dados temporariamente.
IV. Aplicativos como navegadores de internet são exemplos de software aplicativo.

Pode-se afirmar que:

Uma secretária escolar precisa realizar três tarefas utilizando aplicativos do Microsoft Office 365:

1 − Elaborar um comunicado contendo textos organizados em páginas, com títulos, parágrafos e formatação de fonte;
2 − Criar uma planilha para registrar os gastos da festa junina, utilizando linhas, colunas e cálculos automáticos dos valores;
3 − Desenvolver uma apresentação composta por slides com títulos, imagens e textos para ser exibida durante a reunião de pais.

Assinale a alternativa que apresenta, na mesma sequência das tarefas descritas (1, 2, 3), os aplicativos do Microsoft Office 365 mais adequados para realizar essas tarefas.

Um colaborador do setor administrativo precisa elaborar um comunicado utilizando o Microsoft Word do Office 365, versão em português. Durante a digitação, ela deseja copiar um trecho do texto e inseri-lo em outra parte do documento, preservando o conteúdo original e utilizando apenas o teclado.

Quais atalhos devem ser utilizados para realizar essa operação?

O agente higieniza as mesas de trabalho de um setor administrativo, onde há computadores, monitores e teclados. Sobre a conservação desses equipamentos, julgue as afirmativas a seguir em verdadeiras (V) ou falsas (F).

(   ) A limpeza das telas de monitores deve ser feita com pano seco e macio ou levemente umedecido em produto próprio, sem aplicação de líquido diretamente sobre a superfície do equipamento.
(   ) Os equipamentos de informática devem, sempre que possível, ser limpos desligados, evitando o acionamento acidental de teclas e comandos e o risco de dano durante a higienização.
(   ) O teclado e o gabinete podem ser lavados sob água corrente ao final do expediente, desde que sejam deixados secando ao natural até o início do expediente do dia seguinte.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.

Leia o estudo de caso a seguir:

Um servidor lotado no setor de licitações de um órgão público utiliza o Microsoft Outlook para a comunicação institucional. Ao concluir a análise de um processo, ele precisa enviar o parecer técnico a um fornecedor externo e, simultaneamente, dar ciência do envio à sua chefia imediata e ao setor jurídico, sem que o fornecedor tome conhecimento de que esses dois destinatários internos receberam a mensagem.

Com base no caso apresentado, assinale a alternativa correta:

Uma equipe de um órgão público prepara a prestação de contas trimestral. O relatório descritivo é redigido no Microsoft Word, os dados de execução orçamentária são consolidados no Microsoft Excel e a apresentação ao conselho gestor é montada no Microsoft PowerPoint.
Sobre os recursos desses aplicativos, analise as sentenças abaixo:

I.No Microsoft Word, é possível utilizar os recursos de localizar e substituir para encontrar determinada palavra ou expressão e substituí-la por outro termo ao longo do documento.
II.No Microsoft Excel, as fórmulas podem ser utilizadas para realizar cálculos com os valores inseridos nas células da planilha, como adição, subtração, multiplicação e divisão.
III.No Microsoft PowerPoint, é possível inserir imagens, textos e outros elementos nos slides para auxiliar na apresentação das informações.

É correto o que se afirma em:

No preenchimento de uma planilha eletrônica para controlar a frequência dos alunos de uma oficina, o facilitador utiliza recursos de cálculo automático oferecidos pelo aplicativo. A respeito do uso desse tipo de planilha, analise as afirmativas a seguir: 
I.A digitação de uma fórmula em uma célula deve começar pelo sinal de igual. II.A célula corresponde ao conjunto das linhas de uma mesma coluna, identificado por uma letra. III.A função de soma automática permite totalizar os valores de um intervalo de células selecionado.
Está correto o que se afirma em:

Ao preparar uma apostila em um editor de texto para uma capacitação, o facilitador aplica recursos de formatação do documento. O recurso de _______ aproxima ou afasta o texto de um parágrafo em relação às margens da página; o recurso de _______ define o espaço vertical entre as linhas de um mesmo parágrafo; e o recurso de _______ organiza o conteúdo em duas ou mais divisões verticais na mesma página. Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas, na ordem em que aparecem:

Ao enviar um comunicado por correio eletrônico a vários setores de uma prefeitura, o facilitador precisa escolher o campo de endereçamento adequado para preservar a privacidade dos endereços. Considerando os campos de endereçamento de uma mensagem de correio eletrônico, assinale a alternativa correta.

Ao configurar os computadores de um laboratório de informática de uma escola municipal, o facilitador precisa distinguir os componentes de memória do equipamento, pois cada tipo cumpre uma função distinta no funcionamento da máquina. Considerando as características da memória de acesso aleatório (RAM), assinale a alternativa correta.