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Várias tendências e forças importantes estão propiciando um novo conjunto de crenças e práticas por parte das empresas. Os profissionais de marketing estão fundamentalmente repensando suas filosofias, concepções e ferramentas. Serão bem-sucedidas as empresas que conseguirem mudar seu marketing no mesmo ritmo das mudanças de seu mercado — real ou virtual.
P. Kotler; K. L. Keller. Administração de marketing. 12.a ed.
São Paulo: Pearson / Prentice-Hall, 2008, p. 25 (com adaptações).
Tendo esse texto como referência inicial, julgue o próximo item, a respeito de administração de marketing e novas tendências do mercado.
O conceito de resultado de marketing, nas novas tendências apontadas por Kotler, vai além do resultado financeiro, pois incorpora, entre outras medidas, a participação de mercado, o índice de perda de clientes e a satisfação do cliente com a qualidade do produto.
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Várias tendências e forças importantes estão propiciando um novo conjunto de crenças e práticas por parte das empresas. Os profissionais de marketing estão fundamentalmente repensando suas filosofias, concepções e ferramentas. Serão bem-sucedidas as empresas que conseguirem mudar seu marketing no mesmo ritmo das mudanças de seu mercado — real ou virtual.
P. Kotler; K. L. Keller. Administração de marketing. 12.a ed.
São Paulo: Pearson / Prentice-Hall, 2008, p. 25 (com adaptações).
Tendo esse texto como referência inicial, julgue o próximo item, a respeito de administração de marketing e novas tendências do mercado.
Um dos novos paradigmas propostos por Kotler é a maximização do lucro em cada transação, em uma perspectiva de retorno de vendas imediato.
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Julgue o item seguinte, em relação ao conceito de marketing.
Um dos esforços do marketing é a entrega de valor para o cliente, o qual se traduz em serviços ou outros diferenciais relevantes para o consumidor.
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Julgue o item seguinte, em relação ao conceito de marketing.
O marketing tem uma natureza operacional similar à de projetos, uma vez que as ações possuem início, desenvolvimento e finalização.
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Julgue o item seguinte, em relação ao conceito de marketing.
Entre os objetivos principais do marketing, estão incluídos a geração de lucro para a empresa e o atendimento das necessidades do cliente.
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Marketing é uma função organizacional e uma série de processos para criação, comunicação e entrega de valor para clientes, e gerenciamento do relacionamento com os clientes de forma a beneficiar a organização e seus públicos de interesse, ou stakeholders. NÃO é ferramenta utilizada em marketing:
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O mercado de moda é segmentado em grupos de consumidores que possuem similaridades quanto à localização geográfica, ao poder aquisitivo, às atitudes e aos hábitos de compra.
Como são classificados os estilos de consumidores?
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As funções mais importantes de qualquer organização,
coordenadas pela administração geral, são: produção (ou
operações), marketing, pesquisa e desenvolvimento, finanças
e recursos humanos.
Estabelecer e manter a ligação entre a organização e seus clientes, consumidores, usuários ou público-alvo é o objetivo básico da função de:
Estabelecer e manter a ligação entre a organização e seus clientes, consumidores, usuários ou público-alvo é o objetivo básico da função de:
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- Planejamento Estratégico de Marketing
- Planejamento
- Estratégias de Marketing
- Pesquisa de Mercado
- Composto de Marketing no Planejamento Estratégico
Em relação ao mix de marketing (mais conhecido como 4ps), e considerando a aplicação prática dessa ferramenta,
assinale a alternativa correta.
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- Planejamento Estratégico de Marketing
- Fundamentos Teóricos do Marketing
- Conceitos de Marketing
- Gestão de Vendas
- Gestão de Demanda
- Pesquisa de Mercado
- Marketshare
Considerando os oito estados da demanda que o profissional de marketing deve gerenciar, assinale a alternativa
correta.
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