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176444 Ano: 2009
Disciplina: Marketing
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: DETRAN-DF
Prestação de contas, transparência e informação de
qualidade são atributos cada vez mais presentes na comunicação
das instituições com os seus públicos. Por meio de projetos e de
produtos e serviços implantados, a comunicação permite
participação, desenvolvimento social, transformação de
realidades e melhores práticas de cidadania.

Regina E. César. Movimentos sociais, comunidade e cidadania, In:
Relações públicas comunitárias: a comunicação em uma perspectiva
dialógica e transformadora
. Orgs: Margarida M. Kunsch, Krohling Kunsch
e Waldermar L. Kunsch. São Paulo: Summus, 2007 (com adaptações).

Considerando o texto acima, julgue os próximos itens.
A universalização do acesso à Internet é uma questão de inclusão digital e, exatamente por isso, desvinculada do campo da comunicação, que se ocupa da inclusão social.
 

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176443 Ano: 2009
Disciplina: Marketing
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: DETRAN-DF
Segundo Gil Nuno Vaz, o marketing institucional aplica-se a um
conjunto de trocas que caracteriza um mercado simbólico,
intangível, onde não há fins lucrativos. É um conjunto de técnicas
usadas na propagação de valores ideológicos, envolvendo ideias,
imagem, atitudes e posicionamentos. A respeito desse assunto,
julgue os próximos itens.
Em um mercado sem fins lucrativos e sem produtos tangíveis, as atitudes e os posicionamentos da organização em relação às expectativas dos indivíduos é que irão determinar, ou não, a sua aceitação e, consequentemente, a sua credibilidade.
 

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176442 Ano: 2009
Disciplina: Marketing
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: DETRAN-DF
Segundo Gil Nuno Vaz, o marketing institucional aplica-se a um
conjunto de trocas que caracteriza um mercado simbólico,
intangível, onde não há fins lucrativos. É um conjunto de técnicas
usadas na propagação de valores ideológicos, envolvendo ideias,
imagem, atitudes e posicionamentos. A respeito desse assunto,
julgue os próximos itens.
O único fator que poderá garantir a sobrevivência de uma instituição é o desenvolvimento de técnicas de marketing institucional.
 

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176441 Ano: 2009
Disciplina: Marketing
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: DETRAN-DF
Prestação de contas, transparência e informação de
qualidade são atributos cada vez mais presentes na comunicação
das instituições com os seus públicos. Por meio de projetos e de
produtos e serviços implantados, a comunicação permite
participação, desenvolvimento social, transformação de
realidades e melhores práticas de cidadania.

Regina E. César. Movimentos sociais, comunidade e cidadania, In:
Relações públicas comunitárias: a comunicação em uma perspectiva
dialógica e transformadora
. Orgs: Margarida M. Kunsch, Krohling Kunsch
e Waldermar L. Kunsch. São Paulo: Summus, 2007 (com adaptações).

Considerando o texto acima, julgue os próximos itens.
Quando as ferramentas e técnicas de comunicação de uma organização são voltadas à promoção do desenvolvimento da comunidade, o papel social da comunicação está sendo desempenhado.
 

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138006 Ano: 2009
Disciplina: Marketing
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: FUB
Provas:
Segundo Saul Faingaus Bekin, endomarketing são ações
gerenciadas de marketing eticamente dirigidas ao público interno
(funcionários) das organizações e empresas focadas no lucro, das
organizações não-lucrativas e governamentais e das do terceiro
setor, observando as condutas de responsabilidade comunitária e
ambiental. A respeito desse assunto, julgue os próximos itens.
Entre os fatores que determinam a eficácia do endomarketing, no ambiente organizacional, o diagnóstico inicial, seguido por um plano de implantação que considera a realidade da empresa, é de grande importância para garantir os resultados do processo.
 

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138005 Ano: 2009
Disciplina: Marketing
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: FUB
Provas:
Segundo Saul Faingaus Bekin, endomarketing são ações
gerenciadas de marketing eticamente dirigidas ao público interno
(funcionários) das organizações e empresas focadas no lucro, das
organizações não-lucrativas e governamentais e das do terceiro
setor, observando as condutas de responsabilidade comunitária e
ambiental. A respeito desse assunto, julgue os próximos itens.
Folders, pesquisa de satisfação com clientes, painéis, comerciais, atividades festivas com clientes, vídeos institucionais, manuais técnicos e educativos, publicações de circulação interna, palestras, rádio interna e convenções internas são instrumentos operacionais do endomarketing.
 

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130198 Ano: 2009
Disciplina: Marketing
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: ANAC
Julgue o item que se segue, referente à gestão do produto.
A DSM (Design Structure Matrix), ou matriz estruturada do projeto, representa, na forma de matriz de adjacência, as relações de dependência entre as atividades de desenvolvimento do produto.
 

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88463 Ano: 2009
Disciplina: Marketing
Banca: UFRJ
Orgão: INPI

O marketing de causas é parte integrante do marketing social corporativo e é empregado em programas que visam fundamentalmente:

 

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76310 Ano: 2009
Disciplina: Marketing
Banca: VUNESP
Orgão: CETESB

A etapa de planejamento de eventos inclui, entre outras:

 

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58247 Ano: 2009
Disciplina: Marketing
Banca: CESGRANRIO
Orgão: DECEA

Paulo, em seu trabalho, realiza com seu pessoal estratégias diversas para atendimento ao cliente, desenvolvendo um Plano de Marketing da empresa, onde o objetivo principal é

 

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