A respeito de BPM, julgue o item seguinte.

A gestão de processos organizacionais consiste em identificar, alinhar e otimizar os processos organizacionais e suas interrelações.

Julgue o próximo item, acerca da abordagem por processos, das técnicas de análise e dos indicadores de processos.

A definição de padrões de coleta de informação para a análise de processo é determinante para se evitar o surgimento de informações distintas e variações de modelos com convenções diferenciadas.

Julgue o próximo item, acerca da abordagem por processos, das técnicas de análise e dos indicadores de processos.

Na construção de indicadores de processos, é adequado o estabelecimento de indicadores direcionadores, os quais monitoram as causas após o efeito e não permitem que se altere o resultado.

Julgue o próximo item, acerca da abordagem por processos, das técnicas de análise e dos indicadores de processos.

As informações sobre a análise de processos devem representar o que se imagina do processo, contendo a visão crítica do analista em relação às ineficiências existentes.