4158509 Ano: 2025
Disciplina: Psicologia
Banca: QUADRIX
Orgão: CFP

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Psicólogo - Psicologia Organizacional Trabalho
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Psicologia OrganizacionalAvaliação de Desempenho

De acordo com Coelho Junior & Ferreira (2013), assinale a opção incorreta, em relação ao processo de gestão de desempenho.

A

Faz-se necessária a participação ativa dos colaboradores no planejamento, na execução, no monitoramento, na avaliação e na revisão do comportamento ou dos resultados alcançados. Nesse sentido, a gestão do desempenho contém a avaliação, seja ela formal ou não. A finalidade é, então, produzir melhorias de processos por meio das pessoas.

B

Nas ações, são definidos objetivos que resumem resultados esperados, considerando os recursos da organização disponíveis, bem como os recursos do próprio trabalhador da privação cultural e social a que estavam expostas.

C

Nesse cenário, desempenhar as atividades estrategicamente implicaria alcançar os melhores resultados de forma otimizada, agindo de acordo com os valores organizacionais, sob uma conduta ética.

D

Acompanhar subordinados usando de orientação, encorajamento e desenvolvimento resume a função primordial de quem atua na chefia.

E

Os gestores devem terceirizar para o colaborador a responsabilidade de desenvolver habilidades que afetem positivamente o desempenho dos mesmos. O monitoramento e a supervisão devem ser individuais e definidos pelos próprios colaboradores.

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4158508 Ano: 2025
Disciplina: Psicologia
Banca: QUADRIX
Orgão: CFP

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Psicólogo - Psicologia Organizacional Trabalho
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Psicologia OrganizacionalSaúde no trabalho

Indicadores do trabalho saudável, mesmo em tempos complexos, como durante o período pós-pandêmico, são importantes norteadores estratégicos. A partir dessa informação e considerando os conceitos de Buffers e Boosters, assinale a opção correta.

A

Buffers refere-se à contínua mitigação e redução de danos, ao passo que Boosters refere-se à busca incessante por condições laborais que impulsionem as pessoas ao desempenho com saúde, prazer e autorrealização.

B

Buffers refere-se à busca incessante por condições laborais que impulsionem as pessoas ao desempenho com saúde, prazer e autorrealização, ao passo que Boosters refere-se à contínua mitigação e redução de danos.

C

Ambos referem-se a ações que impulsionam a produtividade laboral, sem que fatores de proteção psicossociais sejam considerados.

D

Buffers é uma ferramenta impulsionadora de resultados, e Boosters refere-se a redutores de estresse no ambiente organizacional.

E

Tais termos compõem o mapa estratégico da instituição, cujas intervenções devem ser elaboradas com foco unívoco nas exigências, sem considerar o desgaste de energia laboral sem recarga adequada.

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4158507 Ano: 2025
Disciplina: Psicologia
Banca: QUADRIX
Orgão: CFP

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Psicólogo - Psicologia Organizacional Trabalho
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Acerca do termo burnout, assinale a opção correta.

A

Burnout é causado apenas por excesso de trabalho e não requer tratamento, sendo passível de resolução por meio do descanso.

B

O burnout compartilha dos mesmos sintomas depressivos, como a exaustão e a falta de motivação, sendo, portanto, o mesmo diagnóstico e passível do mesmo tratamento.

C

O burnout é causado por fatores externos, como ambientes de trabalho desgastantes e mal-estruturados, podendo ser interpretado como pouca maturidade e resiliência pessoal e profissional.

D

O desgaste contínuo de energia, sem a adequada renovação, conduz ao cansaço, ao adoecimento e – de modo crônico – ao esgotamento do trabalhador (burnout), o que gera maior probabilidade de erros ou situações de risco para o contexto laboral e para as pessoas.

E

O burnout afeta primordialmente pessoas com dificuldade em organização e gestão de tempo em relação as demandas de trabalho, sendo agravado por fatores como estresse excessivo e falta de apoio institucional.

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4158505 Ano: 2025
Disciplina: Psicologia
Banca: QUADRIX
Orgão: CFP

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Psicólogo - Psicologia Organizacional Trabalho
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As autoras Maria Nivalda de Carvalho Freitas e Joelma Cristina Santos discutem, no livro “Capacitismo e inclusão: contribuições teórico-práticas da psicologia organizacional e do trabalho” (2023), a importância do trabalhar para a vida humana, de todos que desejam fazê-lo, enfatizando a importância da legislação e das ações afirmativas para grupos tradicionalmente alijados da possibilidade de trabalhar. Com base nessas informações, assinale a opção correta, a respeito do termo capacitismo.

A

O psicólogo organizacional atua principalmente na avaliação de habilidades cognitivas dos funcionários, sem considerar o impacto de atitudes capacitistas no ambiente de trabalho.

B

A atuação do psicólogo organizacional limita-se à orientação dos funcionários sobre a legislação relacionada à inclusão, sem a necessidade de modificar a cultura organizacional.

C

A função do psicólogo organizacional é garantir que os colaboradores com deficiência sejam contratados, mas sem se preocupar com a integração ou com o desenvolvimento de uma cultura inclusiva.

D

É parte do papel do psicólogo organizacional auxiliar no âmbito institucional, para que as práticas de inclusão não sejam vistas somente como impositivas, mas como oportunidades de promoção de acesso digno e acolhedor aos colaboradores portadores de deficiência.

E

No Brasil, não existem legislações específicas que visam garantir constitucionalmente o acesso das pessoas portadoras de deficiência no trabalho.

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4158504 Ano: 2025
Disciplina: Psicologia
Banca: QUADRIX
Orgão: CFP

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Psicólogo - Psicologia Organizacional Trabalho
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Psicologia OrganizacionalAvaliação de Desempenho

A gestão do desempenho é composta de um conjunto de açõ es práticas que resultam na manutençã o ou no desempenho profissional dos trabalhadores de uma determinada organizaçã o, podendo ocorrer direcionada a um grupo ou ser de âmbito geral. Essas açõ es podem ser das mais diversas, entretanto costumam envolver algum nível de mensuraçã o para viabilizar o monitor de evoluçã o individual. Ela visa estimular a evoluçã o constante do desempenho profissional e o desenvolvimento de trabalhadores (Fogaça et al., 2018). Não é(são) eixo(s) da avaliação de desempenho

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4158503 Ano: 2025
Disciplina: Psicologia
Banca: QUADRIX
Orgão: CFP

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Psicólogo - Psicologia Organizacional Trabalho
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Quanto à avaliação psicológica, assinale a opção correta.

A

No contexto da seleçã o, o CFP estabelece que a avaliaçã o psicológica de candidatos deve consistir no levantamento e na síntese de informaçõ es, com base em métodos e em técnicas reconhecidos pela comunidade cientí fica, que permitam descrever e(ou) predizer aspectos psicológicos compatí veis com o desempenho das atividades e tarefas do cargo (CFP, 2016).

B

A avaliação psicológica resume-se à utilização de testes psicológicos.

C

Caso se opte pela testagem (uso de escalas, inventários, questionários e métodos projetivos/ expressivos), existem instrumentos que, embora não tenham o parecer favorável do Sistema de Avaliaçã o de Testes Psicológicos (Satepsi/CFP) ou estejam de acordo com a recomendaçã o atualizada dos procedimentos de aplicaçã o disponibilizados nos manuais técnicos, ainda se constituem de opções viáveis para uso.

D

Tendo escolhido os instrumentos de avaliaçã o mais adequados a cada situaçã o, os resultados dos testes psicológicos devem ser considerados de maneira isolada, sem que haja uma articulação aos demais dados produzidos ao longo do processo.

E

A questão de se definir o que será avaliado e a forma como isso se dará tem impacto decisivo sobre a conclusão do processo, mas não fornece fundamentos para a tomada de decisão.

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4158502 Ano: 2025
Disciplina: Psicologia
Banca: QUADRIX
Orgão: CFP

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Psicólogo - Psicologia Organizacional Trabalho
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Psicologia OrganizacionalRecrutamento e Seleção

No Brasil, as dinâmicas de grupo tendem a ser um dos instrumentos de avaliaçã o mais utilizados em processos seletivos, entretanto, não há evidências de sua validade (Pereira, Primi, & Cobêro, 2003; Rocha & Weschler, 2018). Com base nessas informações, assinale a alternativa incorreta, considerando as entrevistas coletivas e as dinâmicas grupais.

A

De acordo com o planejamento do processo seletivo, também podem ser realizadas as entrevistas coletivas e as dinâmicas grupais, de modo a avaliar competências específicas, levando em consideraçã o os requisitos do cargo.

B

Em estudo para verificar como psicólogos avaliam criatividade por meio de dinâmicas grupais, Rocha e Weschler (2018) constataram que não havia correlaçã o entre as notas atribuídas pelos selecionadores e o total dos testes padronizados.

C

Caso se opte pela utilizaçã o de entrevistas coletivas e dinâmicas grupais, sugere-se que sejam estabelecidos, previamente, critérios de avaliaçã o, como os comportamentos esperados (visíveis) de alguém que tem essa competência desenvolvida, buscando possibilitar a observaçã o/avaliaçã o de evidências do repertório comportamental do candidato.

D

No processo seletivo grupal, o objetivo principal é avaliar apenas a competitividade dos candidatos, sem levar em conta a capacidade de trabalhar em equipe.

E

Ressalta-se que esse método de avaliaçã o pode ser complexo, já que é necessário observar mais de um candidato ao mesmo tempo, sendo recomendado, a depender das circunstâncias, que a atividade conte com mais profissionais avaliadores.

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4158501 Ano: 2025
Disciplina: Psicologia
Banca: QUADRIX
Orgão: CFP

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Psicólogo - Psicologia Organizacional Trabalho
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Psicologia OrganizacionalRecrutamento e Seleção

Macan (2009) aponta que alguns traços psicológicos são, com frequência, analisados nas entrevistas. Com base nessa informação, assinale a opção que não apresenta um desses traços.

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4158500 Ano: 2025
Disciplina: Psicologia
Banca: QUADRIX
Orgão: CFP

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Psicologia OrganizacionalRecrutamento e Seleção

A respeito da etapa de triagem curricular, assinale a opção incorreta.

A

O conteúdo do currículo está entre as fontes de informações que mais comumente levam os recrutadores a determinar se o candidato está adaptado às demandas da vaga.

B

Em estudo de Tsai et al. (2011) foi observado que a formação educacional e a experiência de trabalho do candidato aumentavam as possibilidades de recomendação de contratação de recrutadores, por meio da percepção de adequação pessoa-trabalho e pessoa – organização.

C

A triagem de currículos não é considerada uma etapa inicial do processo de seleção, pois não se trata da primeira interação do recrutador com o candidato, tendo por objetivo somente avaliar sua formação escolar, suas experiências profissionais, a fim de identificar se o perfil está adequado aos requisitos técnicos do cargo.

D

Ainda no estudo de Tsai et al. (2011), não foram encontradas evidências significativas de que a adequação pessoa – pessoa estivesse relacionada às recomendações de contratação.

E

Nos últimos anos, tornou-se comum, também, a utilização de currículos em vídeo, em que o candidato realiza uma gravação enfatizando seu percurso profissional e suas principais competências. Nota-se que o currículo em vídeo pode funcionar como um complemento às demais etapas do processo seletivo, e a opção por esse formato deve considerar as características e os requisitos da vaga, tais como criatividade, comunicação e fluência em uma segunda língua.

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4158499 Ano: 2025
Disciplina: Psicologia
Banca: QUADRIX
Orgão: CFP

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Psicólogo - Psicologia Organizacional Trabalho
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Psicologia OrganizacionalRecrutamento e Seleção

Em relação às possibilidades de uso dos instrumentos avaliativos no momento da seleção, assinale a opção correta.

A

Não é pertinente a combinação de mais de um instrumento avaliativo, haja vista que a ampliação desses recursos propiciará um ambiente que dificulta a compreensão por parte do candidato.

B

A avaliação de habilidades cognitivas não se faz necessária, visto que o fator de maior relevância no momento da seleção será prever o desempenho técnico do avaliado.

C

O único objetivo da avaliação é prever o desempenho individual do candidato.

D

Dentre os principais métodos utilizados, estão: triagem de currículos; entrevistas; dinâmicas grupais; avaliação psicológica; e testes de julgamento situacional.

E

As condições psicossociais e habilidades socioemocionais dos candidatos não são fatores primordiais nos quesitos que devem ser avaliados.