Isabela é a psicóloga organizacional de uma organização, ela foi chamada pelos diretores para propor uma intervenção em um setor específico no qual se verificou, por meio de feedbacks da ouvidoria, um aumento exponencial de queixas relacionais entre os colaboradores. Isabela avaliou que os conflitos se relacionavam, entre outros fatores, a problemas na comunicação. Assim, Isabela elaborará uma oficina que trabalhará a psicoeducação com todos deste setor sobre comunicação não violenta (CNV) desenvolvida por Marshall Rosenberg (2003). Analise as afirmativas abaixo sobre o que deverá ser abordado na oficina, de acordo com os componentes da CNV.

I. ensinar a observar o que está acontecendo em uma situação, articulando esta observação sem nenhum julgamento ou avaliação.

II. identificar como se sente ao observar uma determinada ação.

III. conseguir reconhecer as necessidades pessoais que estão ligadas aos sentimentos observados.

IV. ensinar o mindfullness para acalmar a mente e assim realizar um pedido.

V. realizar um pedido específico, fazer e receber pedidos com compaixão e empatia.

Assinale a alternativa INCORRETA.

A motivação, dentre várias concepções, pode ser entendida como o resultado da interação do indivíduo com a situação, que, por sua vez, se relaciona ao esforço individual para atingir o objetivo. Assim, abrangendo a motivação para um objetivo organizacional, com foco específico no comportamento do trabalhador, há três elementos chaves, que são:

Assinale a alternativa CORRETA.

A Sociedade Brasileira de Psicologia Organizacional e do Trabalho, considerando a evolução da área, propõe uma divisão em quatro campos de atuação, a saber: Psicologia do Trabalho, Psicologia Organizacional, Psicologia e Gestão de Pessoas, Docência e Pesquisa. Considerando essa divisão, leia as afirmativas a seguir e responda o que se pede.

I. Aperfeiçoar processos de gestão do trabalho, visando a melhoria dos processos de saúde e de segurança na organização do trabalho, é uma competência esperada para o psicólogo ou psicóloga que atua com foco na_______________.

II. Realizar levantamentos e diagnósticos de fenômenos psicossociais (motivação, satisfação, clima, cultura organizacional, liderança, entre outros) refere-se à atuação do psicólogo ou psicóloga com foco na ___________________.

III. Atuando em ___________________ espera-se que o psicólogo ou psicóloga demonstre competência em propor ações que visem melhorias de desempenho a partir dos resultados.

Assinale a alternativa que completa as sentenças CORRETAMENTE.

Dentre os “modelos de desenho do trabalho”, o de gestão por competências por agregação de valor refere-se a como as pessoas podem contribuir de forma efetiva para a concretização organizacional através da troca de competências entre organização e as pessoas. Esse modelo pressupõe:

I. uma transferência contínua de valores entre as empresas e as pessoas.

II. um processo de transformação organizacional promovida pelo trabalhador que permanece, mesmo após sua saída.

III. a verificação das competências através do cumprimento de metas de faturamento ou de produção.

IV. um processo de troca onde a organização transfere seu patrimônio de conhecimentos às pessoas que, por sua vez, se desenvolvem individualmente e transferem seu aprendizado para a organização, capacitando-a a enfrentar novos desafios.

Assinale a alternativa CORRETA.

Leia o trecho abaixo, retirado do CID-10:

“Esses tipos de condição abrangem padrões de comportamento profundamente arraigados e permanentes, manifestando-se como respostas inflexíveis a uma ampla série de situações pessoais e sociais. Eles representam desvios extremos ou significativos do modo como o indivíduo médio, em uma dada cultura, percebe, pensa, sente e, particularmente, se relaciona com os outros” (OMS, 1993, p.1296).

Assinale a alternativa que corresponde à descrição supracitada, de acordo com o CID-10.

De acordo com pesquisas acadêmicas, a prevalência do Transtorno de Espectro Autista (TEA) é de 1 em cada 36 crianças nos EUA, sendo uma prevalência de 3,8 vezes maior em meninos do que em meninas (Rosa, 2023). Sobre o diagnóstico do TEA em indivíduos do sexo feminino, assinale a alternativa INCORRETA.

A conceitualização cognitiva, utilizada na abordagem da Terapia Cognitivo-Comportamental, é uma técnica que visa à compreensão de um caso, bem como à adesão do cliente ao tratamento, construída através da realização de algumas etapas essenciais. Sobre as etapas da conceitualização cognitiva, é correto afirmar que:

O processo de avaliação psicológica em crianças e adolescentes requer que o profissional leve em consideração especificidades relacionadas com a faixa etária do indivíduo que será avaliado. Sobre a avaliação psicológica na infância, é INCORRETO afirmar que:

O Exame do Estado Mental (EEM) pode ser considerado uma forma sistemática de avaliação do estado mental de um indivíduo, em que cada função mental é avaliada de forma individual, buscando um entendimento global sobre o quadro. Dessa forma, relacione a Coluna 1 à Coluna 2, associando cada função mental à sua definição.

Coluna 1

1. Sensopercepção.

2. Atenção.

3. Consciência.

4. Pensamento.

Coluna 2

( ) Capacidade de o indivíduo de se dar conta do que está acontecendo interna e externamente, ao alcance de seu sensório.

( ) Capacidade de captar as sensações e transformá-las em imagens ou sensações.

( ) Capacidade do indivíduo de elaborar conceitos e construir raciocínios de modo a solucionar os problemas com que se depara.

( ) Capacidade de concentrar a atividade mental sobre um determinado fato.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

A entrevista lúdica é uma intervenção diagnóstica utilizada na infância que visa, através da análise do brincar da criança, compreender o seu funcionamento psíquico. Sobre a entrevista lúdica diagnóstica, assinale a alternativa INCORRETA.