O emprego dos pronomes de tratamento, a forma dos fechos e a identificação do signatário são aspectos comuns a quase todas as modalidades de comunicação oficial. Sendo correto afirmar.

A redação oficial deve caracterizar-se pela impessoalidade, uso do padrão culto de linguagem, clareza, concisão, formalidade e uniformidade. Com base na característica de impessoalidade, assinale a alternativa correta.

I. Ausência de impressões individuais de quem comunica, embora se trate, por exemplo, de um expediente assinado por Chefe de determinada Sessão, é sempre em nome do Serviço Público que é feita a comunicação.

II. Impessoalidade de quem recebe a comunicação, sempre dirigida a outro órgão público, com um destinatário concebido de forma homogênea e impessoal.

III. Caráter impessoal do próprio assunto tratado: se o universo temático das comunicações oficiais se restringe a questões que dizem respeito ao interesse público, é natural que não cabe qualquer tom particular ou pessoal.

IV. Ausência de impressões individuais de quem comunica, é sempre em nome do Chefe de determinada Sessão que é feita a comunicação, concebido de determinada pessoalidade quando necessário.

V. A concisão, a clareza, a objetividade e a formalidade de que nos valemos para elaborar os expedientes oficiais contribuem, ainda, para que seja alcançada parcial pessoalidade.

Nas mensagens escritas o leitor sempre deseja informações de qualidade, claras e compreensíveis. Assinale a alternativa que apresenta as qualidades de que advêm um texto.

I. Clareza, concisão, correção, expressividade, harmonia.
II. Coerência, prolixidade, originalidade, unidade.
III. Clareza, cisão, personalidade, prolixidade.
IV. Objetividade, motivação, cortesia, persuasão.

O Manual de Redação da Presidência da República, na sua 2a edição revista e atualizada, afirma: "não se concebe que um ato normativo de qualquer natureza seja redigido de forma obscura, que dificulte ou impossibilite sua compreensão. A transparência do sentido dos atos normativos, bem como sua inteligibilidade, são requisitos do próprio Estado de Direito: é inaceitável que um texto legal não seja entendido pelos cidadãos. A publicidade implica, pois, necessariamente, clareza e concisão". Assinale abaixo a sentença considerada adequada, conforme as normas do Manual de Redação da Presidência da República: