Acerca dos sistemas de informação em saúde, assinale a opção correta.

A educação popular em saúde é um importante recurso para apoiar o trabalho das equipes que atuam na atenção domiciliar porque

A clínica ampliada é uma ferramenta que qualifica o modo de se fazer saúde e permite integrar equipes de trabalhadores da saúde de diferentes áreas. Estará de acordo com as práticas da clínica ampliada o profissional de saúde que

I identificar os motivos e as expectativas dos usuários ao buscarem um serviço de saúde.

II perguntar aos usuários como entenderam as orientações em saúde realizadas nos atendimentos.

III estimular práticas de autocuidado não centradas na medicação.

IV evitar questionar usuários acerca de seus medos, temperamento, preocupações e sono para não desrespeitar sua privacidade.

Estão certos apenas os itens

Lançada em 2003, a Política Nacional de Humanização (PNH) estimula a comunicação entre gestores, trabalhadores e usuários do Sistema Único de Saúde a fim de promover mudanças nos modos de cuidar e de gerir o cuidado. As ferramentas utilizadas para colocar a PNH em prática no âmbito da atenção básica incluem

I o incentivo a movimentos sociais presentes no território das unidades de saúde.

II a inclusão de usuários e de suas redes sociofamiliares nos processos de cuidado.

III a discussão de projetos de reformas e de uso dos espaços das unidades de acordo com as necessidades de usuários e trabalhadores de cada serviço.

Assinale a opção correta.

No intuito de melhorar a experiência dos usuários de seus serviços de atenção à saúde bucal, uma unidade básica de saúde (UBS) realizou uma roda de conversa com gestores, equipes de saúde bucal, agentes comunitários de saúde e usuários, a fim de reorganizar a agenda de atividades.

Nessa situação hipotética, a diretriz da Política Nacional de Humanização (PNH) que foi posta em prática pela UBS em apreço foi a de

O Sistema Único de Saúde (SUS) é regido por princípios e diretrizes que são fundamentais para a sua organização. Uma das características do SUS, necessária ao seu bom funcionamento, é a orientação do fluxo de usuários entre as unidades de acordo com os graus de complexidade de cada caso, seguindo a lógica das Redes de Atenção à Saúde.

A característica do SUS a que se refere o texto precedente está primordialmente relacionada ao princípio da