Foram encontradas 4.571 questões.
Segundo Oliveira, Sistema de Informações Gerenciais (SIG) é definido como o processo de:
Provas
Questão presente nas seguintes provas
Quanto às providências necessárias na organização de uma reunião, analise as seguintes
afirmativas.
I. Reuniões extraordinárias são previstas pelo estatuto da empresa, sendo convocadas, pelo
menos, uma vez por mês.
II. É responsabilidade do(a) secretário(a) servir (ou recomendar que alguém sirva) café, água
ou refrigerante. Se não houver solicitação, esse serviço se dará somente após 30 minutos
do início da reunião.
III. Mesmo durante a reunião, o(a) secretário(a) continuará responsável por atender às pessoas
e aos telefonemas que venham a procurar por seu executivo, anotando os respectivos
recados para ele.
IV. O(a) secretário(a) deverá saber o número exato de participantes e ter conhecimento da
pauta da reunião. Elaborada a pauta da reunião, emitida a convocação, confirmadas as
presenças, ele(a) deve preparar a sala e todo material que será usado.
V. Mesmo que da reunião participem muitas pessoas, o uso de crachás não é conveniente, pois
pode gerar constrangimentos, sobretudo em pessoas desconhecidas ao círculo normal de
funcionários da empresa, as quais também participarão da reunião.
Estão CORRETAS apenas
Provas
Questão presente nas seguintes provas
A organização do trabalho compreende o conhecimento dos propósitos da organização, de suas
dependências, de seu modo de produzir, das técnicas que emprega. No que diz respeito à
organização do trabalho do(a) secretário(a), analise as seguintes afirmativas.
I. As empresas esperam de seus secretários, entre outras características, que tenham
dedicação ao trabalho e equilíbrio emocional para desempenharem suas tarefas.
II. Entre as atribuições diárias do(a) secretário(a) estão a realização de serviços gerais de
escritório, atender ao executivo e selecionar assuntos e pessoas que serão atendidas por ele.
III. É oportuno dizer aos principiantes na atividade de secretariado que não é possível preparar
esquemas de ditado, de atas ou de chamadas telefônicas.
IV. A lista de atividades de um(a) secretário(a) é curta, sem atividades rotineiras ou repetitivas, com desafios constantemente novos todos os dias. V. O trabalho executado por outro departamento jamais será recompensado com presentes, pois tal fato cria uma relativa dependência. Está(ão) CORRETA(S) apenas
IV. A lista de atividades de um(a) secretário(a) é curta, sem atividades rotineiras ou repetitivas, com desafios constantemente novos todos os dias. V. O trabalho executado por outro departamento jamais será recompensado com presentes, pois tal fato cria uma relativa dependência. Está(ão) CORRETA(S) apenas
Provas
Questão presente nas seguintes provas
João, secretário executivo de uma empresa de grande porte, recebeu uma solicitação de
planejamento e organização de uma viagem internacional para um executivo. Acerca dos
detalhes que deverão ser observados, é INCORRETO afirmar que
Provas
Questão presente nas seguintes provas
As reuniões podem ser dos mais variados tipos: seminários, mesa-redonda, painel, simpósio,
conferência, etc. Assinale a alternativa que traz a definição CORRETA do tipo de reunião
mencionado.
Provas
Questão presente nas seguintes provas
A ata é um documento que registra, resumidamente, mas, com clareza, as ocorrências de uma
reunião de pessoas para determinado fim. Quanto às normas que devem ser observadas para sua
lavratura, assinale a alternativa CORRETA.
Provas
Questão presente nas seguintes provas
Os documentos apresentam duas espécies de valores inerentes: o primário e o secundário. O
valor primário é aquele estabelecido em função do grau de importância que o documento tem
para a entidade que o acumulou. Quanto aos diferentes tipos de valor primário, analise as
seguintes afirmativas.
I. Valor Jurídico ou Legal é aquele atribuído a documentos que envolvem direitos a curto ou
a longo prazo, do Governo ou dos cidadãos, e que produzem efeito perante os tribunais.
II. Valor Histórico Probatório é aquele atribuído a documentos que retratam a origem, a
organização, a reforma e a história de uma administração;
III. Valor Fiscal é aquele atribuído a documentos que se referem a operações financeiras e à
comprovação de receitas e despesas geradas para atender às exigências governamentais.
IV. Valor Histórico é aquele atribuído a documento que tem fim diferente daquele para o qual
foi originalmente criado.
V. Valor Fiscal Administrativo é aquele que possue os documentos relativos a operações
financeiras de curto prazo.
Está(ão) CORRETA(S), apenas,
Provas
Questão presente nas seguintes provas
O uso da comunicação telefônica tornou-se imprescindível em todas as áreas. Assim,
correlacione o que o(a) secretário(a) deve evitar dizer, em um atendimento telefônico, com a
frase adequada correspondente. 1.Um momento, por favor! 2. O senhor tem que... 3. É norma da empresa. 4. É só? 5. Sinto muito, mas não sei. ( ) Sentimos muito, mas isso foge às nossas possibilidades
no momento. ( ) Vou me informar sobre o assunto. ( ) Mais alguma coisa que poderia fazer pelo (a) senhor(a)? ( ) O senhor poderia fazer a gentileza de aguardar um
momento, pois estou com outro cliente na linha? ( ) Sugiro que o senhor...
A sequência CORRETA para preenchimento da 2ª coluna é
Provas
Questão presente nas seguintes provas
A comunicação exige a presença de um emissor (destinador), um receptor (destinatário), um
canal e uma mensagem. Além desses elementos, são necessários processos para que ela se
estabeleça, e tais processos compreendem elementos relacionados à composição, interpretação
e resposta. Assinale a alternativa INCORRETA quanto a esses elementos e processos
Provas
Questão presente nas seguintes provas
Quanto às características de gênero dos documentos, assinale a alternativa CORRETA.
Provas
Questão presente nas seguintes provas
Cadernos
Caderno Container