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Quanto à higienização dos ambientes de copa e cozinha, assinale a alternativa que contém uma afirmação correta.
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Para manter as condições ideais de higiene, o funcionário responsável pelo preparo de café e leite
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As opções a seguir apresentam deveres fundamentais das Secretárias e Secretários, à exceção de uma. Assinale-a.
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No planejamento de um evento, o (a) é normalmente redigido por um profissional da área da Comunicação, como um Relações Públicas. Consiste em um texto que tem como função promover alguma característica ou acontecimento de uma organização ou empresa, como uma inauguração, promoção, prêmio conquistado, divulgação de um novo produto, etc.
Marque a alternativa que completa corretamente a lacuna.
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O atendimento de telefones é muito importante por envolver a imagem da organização. Assim, nessa tarefa, deve-se
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Ao organizar ou ser convidado para algum evento, o técnico em secretariado deve ter conhecimentos de qual traje deverá usar. O traje esporte é indicado para
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Considere as afirmativas abaixo no que se refere à estrutura geral do sistema de filas, que se divide em subsistemas.
I – Subsistema de chegada: tem uma população com um mecanismo para liberar clientes no tempo seguindo uma taxa de chegadas.
II – Subsistema de serviços: tem estações de serviços que podem funcionar de forma independente (em paralelo) ou em série, isto é, um cliente vai de uma estação à seguinte em sequência para sair do sistema.
III – Subsistema Misto: Os clientes chegam normalmente e solicitam serviços com tempos diferentes entre um e outro, seguindo um comportamento previsto.
Assinale a alternativa que contém a(s) afirmativa(s) CORRETA(S):
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Ao atender um visitante, na recepção do seu departamento, o profissional de secretariado deve:
I. Cumprimentar o visitante.
II. Colocar-se à disposição do visitante.
III. Lembrar-se que sua profissão exige descrição no falar e no agir.
IV. Lembrar-se que há informações que são restritas.
Assinale a alternativa que contém a(s) afirmativa(s) CORRETA(S):
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O serviço que a empresa brasileira de telégrafos (ECT) presta e que entrega um objeto no destino de um dia para o outro recebe o nome de:
Assinale a alternativa correta.
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A competência na atribuição das aulas junto à secretaria da escola tem como responsável:
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