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No planejamento e organização do trabalho dos serviços de secretaria, o funcionário precisa desenvolver competências de caráter técnico e social. Assinale a alternativa que apresenta somente as competências sociais.
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A conferência é:
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Este documento emite a decisão da autoridade, dando andamento ou solução a um pedido. Quase sempre está baseado no parecer ou na informação. Este é a definição de:
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É o local (pasta) destinado à guarda provisória dos documentos (pagamentos, trabalho a ser feito, etc.) que estão pendentes, aguardando a data para solução ou realização. Este é o conceito de:
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A denominação que se dá à configuração física de um suporte de acordo com a sua natureza e o modo como foi confeccionado é
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Quando um arquivo tem por finalidade auxiliar e assessorar a administração pública atual e futura, pressupondo a coleta e a classificação de documentos como portarias e demais atos normativos, o arquivo é de natureza
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No que concerne à organização e rotinas de trabalho em uma repartição pública, para saber se há um evento no qual se precisa trabalhar imediatamente ou se existe algum compromisso extraordinário para o dia seguinte, a primeira atividade do expediente deve ser a
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No ambiente das organizações, algumas regras de conduta são essenciais, tais como, EXCETO:
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Na administração estratégica, algumas funções devem ser executadas pela Recepcionista. Nas alternativas a seguir, marque V para as verdadeiras e F para as falsas:
( ) Acompanhar e controlar tarefas de seus auxiliares.
( ) Determinar com metas uma trajetória das ações para resultados desejáveis.
( ) Definir a aptidão para seu auxiliar.
( ) Liderar em busca de cooperação no grupo de trabalho.
A sequência está correta em:
( ) Acompanhar e controlar tarefas de seus auxiliares.
( ) Determinar com metas uma trajetória das ações para resultados desejáveis.
( ) Definir a aptidão para seu auxiliar.
( ) Liderar em busca de cooperação no grupo de trabalho.
A sequência está correta em:
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No ambiente de trabalho em grupo, as palavras mais e menos importantes são, respectivamente:
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