223033 Ano: 2010
Disciplina: Secretariado
Banca: UFRN
Orgão: IF-RN

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Secretário Executivo
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Profissão de Secretariado

Estudiosos da área de Secretariado Executivo, tais como: Natalense (1995), Rodrigues (2004) e Durante (2008), entendem o Secretário, no mundo contemporâneo, como aquele profissional que organiza, controla, projeta ações, delineia objetivos, define prioridades, prazos e a metodologia a ser adotada em sua rotina de trabalho.

Considerando esses fatores, o perfil do Secretário deve ser constituído por:

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220812 Ano: 2010
Disciplina: Secretariado
Banca: UFRN
Orgão: IF-RN

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Secretário Executivo
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De acordo com a Lei que regulamenta o exercício da profissão de Secretário Executivo, é correto afirmar que:

A

Fica assegurado o direito ao exercício da profissão aos que, embora não habilitados nos termos do Art. 2º, contem pelo menos dez anos ininterruptos, ou cinco anos intercalados, de exercício em atividades próprias de Secretaria, na data de vigência da referida Lei.

B

Será considerado Secretário Executivo, para efeito legal, o portador de qualquer Diploma de Nível Superior que, na data de início de vigência da Lei, houver comprovado, através de declarações de empregadores, o exercício efetivo, durante pelo menos quarenta e oito meses, das atribuições mencionadas no Art. 4º da referida Lei.

C

Será considerado Secretário Executivo o profissional portador de Certificado de Conclusão de Curso de Secretariado em Nível Médio, que tenha comprovado exercício efetivo, durante pelo menos vinte e quatro meses.

D

O exercício da profissão de Secretário requer prévio registro na Delegacia Regional do Trabalho do Ministério do Trabalho e dar-se-á mediante a apresentação do documento comprobatório de conclusão dos cursos previstos na Lei e da Carteira de Trabalho e Previdência Social (CTPS).

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214835 Ano: 2010
Disciplina: Secretariado
Banca: UFRN
Orgão: IF-RN

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Secretário Executivo
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Comunicação

O Secretário Executivo, por ser o profissional que geralmente mantém os contatos iniciais com clientes internos e externos, precisa do domínio das habilidades oral e escrita da linguagem, para que possa adequá-la:

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186676 Ano: 2010
Disciplina: Secretariado
Banca: UFRN
Orgão: IF-RN

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Secretário Executivo
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Comunicação

O e-mail é um novo meio de comunicação bastante utilizado em âmbito empresarial e institucional, pois, além de econômico, pode ser enviado ao mesmo tempo para muitos destinatários.

Considerando esse fato, pode-se afirmar que o estilo nele utilizado deve ser:

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182410 Ano: 2010
Disciplina: Secretariado
Banca: UFRN
Orgão: IF-RN

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Secretário Executivo
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Entre os Secretários Executivos, é comum também se falar em follow-up. Trata-se, de fato, de uma das ferramentas de controle mais utilizadas por esses profissionais.

Pode-se dizer que a utilização do follow-up é necessária para acompanhar:

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160096 Ano: 2010
Disciplina: Secretariado
Banca: UFPel
Orgão: UFPel

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Secretário Executivo
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Analise as providências que devem ser tomadas por uma secretária ao longo da preparação de uma reunião.

I) Preparar a sala e o material.

II) Confirmar a presença dos participantes.

III) Informar-se sobre a pauta e o número exato de participantes.

IV) Emitir a convocação para a reunião.

A ordem correta das providencias é:

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64001 Ano: 2010
Disciplina: Secretariado
Banca: UFPR
Orgão: UNILA

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Secretário Executivo
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Os mecanismos de segurança auxiliam o profissional de secretariado executivo quanto à preservação dos documentos eletrônicos. Assinale a alternativa que apresenta os mecanismos de segurança do Linux.

A

Os arquivos e diretórios são automaticamente protegidos para a utilização somente de um usuário, mediante senha.

B

Três usuários têm a mesma senha para proteção. Dessa forma, se um esquecer, outros dois saberão informar.

C

Os arquivos ficam armazenados em um chip protegido contra vírus, dispensando a necessidade de manutenção.

D

Os arquivos básicos do sistema podem ser alterados e apagados por usuários não autorizados.

E

Os arquivos são protegidos por senha que expira diariamente, mantendo o sistema de segurança sempre atualizado.

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64000 Ano: 2010
Disciplina: Secretariado
Banca: UFPR
Orgão: UNILA

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Secretário Executivo
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“A maneira como uma carta ou documento é redigido deve impressionar o seu cliente pela clareza na exposição das ideias, na organização das informações, na precisão e adequação vocabular, e ter uma apresentação agradável” (Pacheco e Antonio). Com relação a esse assunto, assinale a alternativa correta.

A

Quanto maior o número de informações contidas numa correspondência, melhor a compreensão, mesmo que a carta fique longa e com muitas páginas.

B

Quanto menor o número de informações, mais clara e objetiva é a correspondência, mesmo que para isso seja necessário retirar informações, pois podemos ligar para o cliente e complementar as informações por telefone.

C

No elemento clareza, atenha-se a expor suas ideias para que o leitor consiga compreender seu texto na primeira vez.

D

No elemento clareza, procure detalhar as informações. Não é preciso preocupar-se com o número de páginas da correspondência.

E

Utilize uma linguagem rebuscada e técnica, afinal, é preciso que o leitor perceba que você sabe do que está falando.

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63999 Ano: 2010
Disciplina: Secretariado
Banca: UFPR
Orgão: UNILA

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Secretário Executivo
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“As empresas, sempre que necessário, realizam reuniões para debater os assuntos relacionados às suas atividades desempenhadas. Cabe ao profissional de secretariado executivo preparar a reunião, encaminhando a pauta, convidando os participantes e providenciando o material necessário para sua realização. Durante a reunião, é o secretário(a) que confecciona um documento conhecido como ‘ata’” (Beltrão e Beltrão, 1998). É nesse documento que:

A

constam os nomes dos participantes, os assuntos a serem tratados em futuras reuniões, a função e o cargo dos funcionários da empresa.

B

se registram, resumidamente mas com clareza, as ocorrências de uma reunião para determinado fim.

C

se identificam elementos para confecção de cartas e ofícios, não se caracterizando como documento sigiloso.

D

se registram os atos públicos, audiências dos tribunais, convenções internacionais, conferências ou deliberações diplomáticas. É um formulário regulador de atos públicos.

E

se registra, inicialmente, parte de assunto focado em mensagem anterior, veiculando mensagens menos solenes e sempre escrito em papel no formato meio-ofício.

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63998 Ano: 2010
Disciplina: Secretariado
Banca: UFPR
Orgão: UNILA

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Segundo Medeiros e Hernandes (2009), “a carta comercial é um meio de comunicação muito usado na indústria e no comércio. A linguagem deve ser clara, simples, objetiva e correta. Em sua redação, devemos observar um conjunto de normas que orientam a elaboração e a circulação de papéis e documentos necessários ao comércio e à indústria”. Por esse motivo, são necessários alguns cuidados quanto aos elementos que compõem uma carta comercial e sua ordem. São eles:

A

timbre, índice e número, local e data, referência, cadastro, texto completo e despedida.

B

timbre, índice e número, vocativo, texto inicial, texto intermediário, texto final, assinatura, data e ano.

C

cabeçalho, desenvolvimento, conclusão, assinatura (quando necessário), vocativo, data e ano.

D

cabeçalho, vocativo, texto inicial, código, apêndice, texto final e assinatura.

E

timbre, índice e número, local e data, referências, vocativo, texto, cumprimento final, assinatura, anexo, iniciais de redator e datilógrafo e cópia (quando necessário).