O arquivo escolar como um conjunto de registros que documentam a vida dos alunos e da instituição de ensino, pode ter algumas classificações, correlacione-as:

I.Contém as pastas dos alunos transferidos ou concludentes.

II.Contém todos os documentos dos alunos matriculados no ano em curso, bem como, os que dizem respeito ao estabelecimento de ensino.

Fonte: Organização e Funcionamento da Secretaria. Escola Estadual de Educação Profissional - EEEP. Curso Técnico em Secretaria Escolar. Secretaria da Educação. Governo do Estado do Ceará.

Assinale a alternativa, correspondente aos itens, I e II.

A Ata Descritiva registra, de forma exata e metódica, as ocorrências e decisões tomadas nas assembleias, reuniões ou sessões realizadas por comissões, conselhos, congregações, corporações ou outras entidades semelhantes. Esse tipo de ata possui algumas características específicas, sobre as mesmas, julgue os itens a seguir:

I.A Ata é um registro fiel dos fatos ocorridos em determinado evento e sua linguagem deve ser simples, clara, precisa e concisa.

II.Por ser de valor informal, a Ata pode ser lavrada de tal maneira que seja viável introduzir modificações posteriores.

III.A Ata é lançada em livro próprio devidamente autenticado, cujas páginas são rubricadas e numeradas.

Fonte: Técnicas de Secretaria Escolar I. Escola Estadual de Educação Profissional - EEEP. Curso Técnico em Secretaria Escolar. Secretaria da Educação. Governo do Estado do Ceará.

É CORRETO o que se afirma em:

A organização e a manutenção do arquivo escolar servem para a observação de algumas possíveis irregularidades que possam ser encontradas nos documentos. Abaixo estão algumas irregularidades que podem ser encontradas nas documentações, identifique alternativa que NÃO apresente uma irregularidade.

Arquivo Escolar é o conjunto ordenado de papéis que documentam e comprovam os fatos relativos à vida escolar do aluno e à vida funcional do corpo docente e administrativo.

Fonte: Governo do Estado de Goiás. Escrituração Escolar. Formação, em Serviço, dos Gestores da Rede Estadual de Ensino: Secretário Geral, 2010.

A respeito do arquivo escolar, marque a alternativa CORRETA.

Os Secretários Escolares, dentre as suas atribuições, referentes ao arquivo escolar, devem:

“O papel do secretário executivo vai além das tarefas administrativas básicas. Esse profissional desempenha um papel estratégico na organização. Sua capacidade de gerar resultados está ligada à sua habilidade de organizar eficientemente as atividades, permitindo que a equipe execute suas funções de forma eficaz, contribuindo para o sucesso de uma empresa”.

A afirmação apresentada está

Em uma empresa, o fluxo de entrada e saída de documentos é parte essencial do seu funcionamento organizacional. Ao lidar com documentos, é importante entender a diferença entre catálogo e arquivo. O catálogo geralmente consiste em um registro ou lista que facilita a busca e a localização de documentos específicos. Arquivo pode ser entendido como o armazenamento físico ou digital desses documentos para preservação e futura referência. Considere as definições apresentadas e assinale a alternativa correta.

De acordo com Ribeiro (2019), na obra “O Futuro do Secretariado”, existem duas ferramentas muito utilizadas nas organizações que contribuem com a função do planejamento e muito úteis para o profissional de secretariado: a análise SWOT e o ciclo PDCA. Analise as afirmações a seguir:

I. Trata-se de uma metodologia de gestão que visa promover a melhoria contínua nos processos organizacionais.
II. É uma ferramenta muito útil, porém estática e inflexível, o que não permite adaptações ao longo do tempo.
III. As etapas deste ciclo são na tradução em português, “planejar, realizar, checar/controlar e agir”, seguindo uma sequência cíclica de aprimoramento.
IV. A etapa do “Fazer” envolve executar as ações planejadas e a checagem das possíveis falhas e pontos de melhorias.

Em relação ao ciclo PDCA, estão corretas as afirmações contidas em

No capítulo de sua autoria em “O Futuro do Secretariado”, Silveira (2019) descreve que o trabalho do profissional de secretariado sofreu muitas alterações nas últimas décadas, em várias de suas atribuições, incluindo o atendimento telefônico. A autora descreve como essa função se transformou na atualidade: “Atendimento global do cliente, secretária ombudsman, exigindo maior conhecimento da empresa e cliente”.

Assinale a alternativa que apresenta uma definição correta e lógica do termo ombudsman dentro de uma empresa pública ou privada.

Considere as afirmações sobre networking a seguir:

I. Termo muito utilizado no meio corporativo, pode ser definido como o estabelecimento de relações, envolvendo a troca de informações e conhecimentos entre um grupo de contatos, e geralmente é utilizado para fazer ou ampliar negócios, concretizar vendas ou arrumar um novo emprego.
II. Deve-se cultivar bons relacionamentos com pessoas que possam ajudar no desenvolvimento de carreiras porque a intensidade e a consistência do networking costuma trazer retornos imediatos.

Assinale a alternativa correta.