Durante um encontro de grupo acompanhado por um assistente social em um serviço socioassistencial, eclode um conflito entre os participantes. Parte do grupo defende que as reuniões sejam utilizadas para troca de informações práticas e encaminhamentos imediatos, enquanto outros insistem na necessidade de discutir dificuldades comuns.

Considerando uma abordagem participativa, o encaminhamento mais adequado por parte do assistente social é

Com relação à análise institucional no Serviço Social, avalie as afirmativas a seguir e assinale (V) para a verdadeira e (F) para a falsa.

( ) As instituições materializam decisões políticas e administrativas que se estabilizam em regras, rotinas e formas de organização do trabalho.
( ) Uma análise do nível institucional deve se restringir à identificação das normas formais que regulam o funcionamento da organização.
( ) As instituições funcionam de modo transparente, pois os determinantes de sua ação cotidiana podem ser explicitados como critérios formais.

As afirmativas são, respectivamente,

Na área do Serviço Social, o instrumental técnico-operativo não se reduz a um conjunto de ferramentas neutras, pois constitui uma mediação fundamental entre o projeto ético-político da profissão e a intervenção na realidade social.

Assinale a opção que exemplifica essa concepção.

A intersetorialidade é um princípio organizativo das políticas públicas de proteção, o qual orienta a relação entre diversas áreas de atuação na resposta às demandas sociais.

Assinale a opção que exemplifica corretamente uma ação intersetorial.

Durante uma situação de atendimento, o assistente social avalia que uma família necessita de acompanhamento continuado, mas se vê pressionado por prazos curtos de registro e pela diretriz de encaminhar os usuários para serviços que não respondem à complexidade da situação apresentada.

O problema da atuação profissional indicado nessa situação é de

No Serviço Social, abordagens participativas orientam estratégias de intervenção que privilegiam construção coletiva, mediação profissional e protagonismo dos sujeitos envolvidos.

Considerando esse referencial, assinale a opção que indica um tipo de intervenção incompatível com uma abordagem participativa.

Concepções diversas acerca do que constitui a pobreza já informaram o trabalho social em diferentes contextos históricos. Cada uma delas condiciona a forma de intervenção e a compreensão dos sujeitos em situação de vulnerabilidade.

Assinale a opção que descreve uma concepção estrutural de pobreza.

O assistente social utiliza diferentes instrumentos e procedimentos para apreender a realidade social e subsidiar sua intervenção profissional.

Considerando essa prática, avalie as afirmativas a seguir.

I. O diagnóstico social possibilita a apreensão das expressões da questão social em articulação com determinações institucionais e contextuais presentes na realidade analisada.
II. O uso de instrumentos técnico-operativos tem como razão de ser a normatização institucional, definindo os parâmetros que organizam a condução da intervenção profissional.
III. A produção de informações no cotidiano institucional pode favorecer a visibilidade pública de demandas sociais coletivas e de suas formas de manifestação.

Está correto o que se afirma em

Na história da Assistência Social no Brasil, a crítica ao assistencialismo foi central para a sua consolidação como uma política pública de direito.
Com base nessa distinção, assinale a afirmativa correta.

No exercício profissional do assistente social, a produção de documentos técnicos cumpre finalidades distintas e mobiliza diferentes níveis de análise. Um desses documentos tem como função central expressar um posicionamento técnico fundamentado e de forma sintética, podendo integrar outro documento técnico ou ser emitido de maneira autônoma.

O documento descrito é o