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Observe a imagem a seguir.

Ela representa a máquina com
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Em operação com a retroescavadeira Fiat FB 80, a luz piloto acende continuamente, o operador logo percebe que está operando a máquina em velocidade

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A imagem a seguir representa uma lâmpada piloto de uma máquina motoniveladora FG 140.

Quando essa lâmpada está acesa indica ao operador que a máquina está com possível problema
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Uma das técnicas que a(o) telefonista deve observar e que demonstrará a efetividade do seu atendimento telefônico é
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O(A) profissional telefonista sabe que efetuar ligações telefônicas, fornecer informações, arquivar documentos e preencher formulários são algumas atividades referentes
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O controle das chamadas telefônicas é de grande valia para as organizações. As informações relativas a uma chamada, tais como ramal, duração, data, horário, número do telefone, local, entre outras, são apontadas
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Dentre os fatores que comprovam uma boa postura no atendimento telefônico, devem ser consideradas(os):
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Assinale a alternativa que indica uma postura eficaz no atendimento telefônico ao cliente.
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Muitas vezes, ao atender uma ligação telefônica, a(o) telefonista irá se deparar com clientes irritados. Assinale a alternativa que indica a maneira correta de reagir em tal situação.
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Ao receber uma ligação, é indispensável que a(o) telefonista
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