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Foram encontradas 31.104 questões.

2794472 Ano: 2023
Disciplina: Serviços Gerais
Banca: VUNESP
Orgão: Pref. Pindamonhangaba-SP
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Observe a imagem a seguir.

Enunciado 2794472-1

Ela representa a máquina com

 

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2794471 Ano: 2023
Disciplina: Serviços Gerais
Banca: VUNESP
Orgão: Pref. Pindamonhangaba-SP
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Em operação com a retroescavadeira Fiat FB 80, a luz piloto acende continuamente, o operador logo percebe que está operando a máquina em velocidade

Enunciado 2794471-1

 

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2794470 Ano: 2023
Disciplina: Serviços Gerais
Banca: VUNESP
Orgão: Pref. Pindamonhangaba-SP
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A imagem a seguir representa uma lâmpada piloto de uma máquina motoniveladora FG 140.

Enunciado 2794470-1

Quando essa lâmpada está acesa indica ao operador que a máquina está com possível problema

 

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2794469 Ano: 2023
Disciplina: Serviços Gerais
Banca: VUNESP
Orgão: Pref. Pindamonhangaba-SP
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Uma das técnicas que a(o) telefonista deve observar e que demonstrará a efetividade do seu atendimento telefônico é

 

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2794468 Ano: 2023
Disciplina: Serviços Gerais
Banca: VUNESP
Orgão: Pref. Pindamonhangaba-SP
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O(A) profissional telefonista sabe que efetuar ligações telefônicas, fornecer informações, arquivar documentos e preencher formulários são algumas atividades referentes

 

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2794467 Ano: 2023
Disciplina: Serviços Gerais
Banca: VUNESP
Orgão: Pref. Pindamonhangaba-SP
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O controle das chamadas telefônicas é de grande valia para as organizações. As informações relativas a uma chamada, tais como ramal, duração, data, horário, número do telefone, local, entre outras, são apontadas

 

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2794466 Ano: 2023
Disciplina: Serviços Gerais
Banca: VUNESP
Orgão: Pref. Pindamonhangaba-SP
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Dentre os fatores que comprovam uma boa postura no atendimento telefônico, devem ser consideradas(os):

 

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2794465 Ano: 2023
Disciplina: Serviços Gerais
Banca: VUNESP
Orgão: Pref. Pindamonhangaba-SP
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Assinale a alternativa que indica uma postura eficaz no atendimento telefônico ao cliente.

 

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2794464 Ano: 2023
Disciplina: Serviços Gerais
Banca: VUNESP
Orgão: Pref. Pindamonhangaba-SP
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Muitas vezes, ao atender uma ligação telefônica, a(o) telefonista irá se deparar com clientes irritados. Assinale a alternativa que indica a maneira correta de reagir em tal situação.

 

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2794463 Ano: 2023
Disciplina: Serviços Gerais
Banca: VUNESP
Orgão: Pref. Pindamonhangaba-SP
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Ao receber uma ligação, é indispensável que a(o) telefonista

 

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