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695871 Ano: 2015
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: CGE-PI
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Com base na Instrução Normativa n.º 4/2008 do MPOG/SLTI, julgue o item que se segue.

Na fase em que é realizado o planejamento da contratação, a etapa denominada plano de sustentação compreende a tarefa de levantamento da demanda dos usuários do serviço a ser contratado.
 

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695870 Ano: 2015
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: CGE-PI
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Acerca de CMMI–DEV 1.2 e MPS.BR (2012), julgue o item a seguir.

O propósito do processo gerência de portfólio de projetos é iniciar e manter projetos necessários para que sejam atendidos os objetivos estratégicos da organização. Esse processo é alcançado em termos de evolução de maturidade inicialmente no nível E-Parcialmente Definido no MPS.BR (2012).
 

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695868 Ano: 2015
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: CGE-PI
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Com base na ITIL (information technology infrastruture library), que objetiva ser uma biblioteca com as melhores práticas do mercado na área de governança de tecnologia da informação (TI), julgue o item subsecutivo.

O catálogo de serviço de negócio deve conter informações que permitam a clientes da área de TI verificar se a empresa já possui uma solução voltada para sua área de negócio.
 

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677934 Ano: 2015
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: DECEx
Orgão: EsFCEx
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Analise as afirmativas sobre a Instrução Normativa 4/2010 do MPOG/SLTI que dispõe sobre o processo de contratação de Soluções de Tecnologia da Informação pelos órgãos integrantes do Sistema de Administração dos Recursos de Informação e Informática (SISP) do Poder Executivo Federal, colocando entre parênteses a levra V, quando se tratar de afirmativa verdadeira, e a letra F, quando se tratar de afirmativa falsa. A seguir, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
( ) As contratações de que trata esta Instrução Normativa deverão ser precedidas de planejamento, elaborado em harmonia com o PDTI (Plano Diretor de Tecnologia da Informação), alinhado ao planejamento estratégico do órgão ou entidade.
( ) Projetos de gestão de processos de Tecnologia da Informação, incluindo gestão de segurança da informação, poderão ser objetos de contratação segunda esta instrução normativa.
( ) É permitido prever em edital a remuneração dos funcionários da contratada.
 

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677854 Ano: 2015
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: DECEx
Orgão: EsFCEx
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Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas da frase: “Em todas as etapas do ciclo de vida da informação, quais sejam: a geração, a utilização, o armazenamento, e o descarte, a informação deve ser preservada , precisa se conservar íntegra, autêntica e , estar disponível e ser irrefutável, mantendo sempre a conformidade a regulatórios.”

 

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658150 Ano: 2015
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: MPE-RS
Orgão: MPE-RS

Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do enunciado abaixo.

________ é um framework público que descreve melhores práticas no gerenciamento e controle de serviços de Tecnologia de Informação. Ele foca na medição e melhoria contínua da qualidade do serviço de TI entregue, tanto na perspectiva do negócio quanto na do cliente.

 

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646678 Ano: 2015
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: TJ-DFT
Acerca da ISO 38500 e do COBIT 5, julgue o item subsequente.

A ISO 38500 aponta como princípios, entre outros, a responsabilidade e a aquisição. O primeiro versa sobre indivíduos dentro da organização, que compreendem e aceitam suas responsabilidades com respeito ao fornecimento e à demanda de TI. O segundo diz respeito à aquisição realizada por razões válidas, embasadas em análise apropriada e contínua.


 

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646677 Ano: 2015
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: TJ-DFT
Acerca da ISO 38500 e do COBIT 5, julgue o item subsequente.

O COBIT 5 descreve um modelo único e integrado de princípios que permite governar e gerir a TI de forma holística para toda a organização, o que abrange todas as áreas responsáveis pelas funções de TI e considera tanto os interesses internos quanto os interesses externos relacionados à TI.


 

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646676 Ano: 2015
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: TJ-DFT
A respeito de gerenciamento de serviços, julgue o próximo item.

A classificação dos processos na ISO/IEC 20000 compreende entrega de serviços, controle, liberação, resolução e relacionamento. O processo de gerenciamento de segurança da informação é classificado como de entrega.

 

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646675 Ano: 2015
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: TJ-DFT
A respeito de gerenciamento de serviços, julgue o próximo item.

No ITIL, o gerenciamento de continuidade de negócio é responsável por garantir que os serviços de TI atendam às necessidades atuais e futuras do negócio dentro do orçamento planejado, e por gerenciar a redução de riscos a um nível aceitável.

 

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