São diretrizes técnicas de acessibilidade para a construção e adaptação de conteúdos do governo brasileiro na internet, EXCETO

Considere os objetivos:

I. Restaurar o serviço normal o mais rápido possível.

II. Minimizar o impacto negativo nos negócios.

III. Fornecer um nível de serviço com mais qualidade, dando apoio ao cumprimento das SLAs.

Conceitualmente, no ITIL, tais objetivos são tratados pelo gerenciamento de

O Cobit (versão 4.1) possui um conjunto recomendado de objetivos de controles de aplicativos. O objetivo "Assegurar que as transações sejam exatas, completas e válidas. Validar os dados que foram inseridos e editados ou enviados de volta para correção o mais próximo possível do ponto onde foram originados" é a recomendação de

NÃO se trata de um processo no contexto da institucionalização de processos CMMI:

No âmbito do COBIT, sistemas operacionais, sistemas de gerenciamento de banco de dados, rede e multimídia podem ser definidos como sendo um recurso de

No ITIL, é uma atividade que NÃO pertence à Central de Serviços:

A engenharia de software está relacionada com todos os aspectos da produção de software, desde os estágios iniciais de especificação do sistema até a sua manutenção. A esse respeito, julgue o item abaixo.

Workflow é um tipo de modelo de processo de software que mostra como uma especificação é transformada em um projeto. As atividades, nesse caso, representam transformações realizadas por computadores e não por pessoas.

Acerca de planejamento de sistemas de informação, Julgue os itens que se seguem.

O planeamemo estratégico da organização, no qual se fundamenta o Plano Diretor de Informática (PDI), é, essencialmente,a expressão de uma meta para a sobrevivência da organização que depende, de informação cometa, no tempo, lugar e na forma desejada,

É uma Área de Processo de Engenharia no Nível de Maturidade 2 do CMMI: